CRM Consultant für Customer Experience (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du arbeitest eng mit Projektteams zusammen, um CRM-Lösungen zu entwerfen, zu implementieren und Ressourcen im Bereich CRM und Customer Experience zu koordinieren
- Du sammelst und dokumentierst Anforderungen aus den Bereichen Marketing, Sales, After Sales und Field Service, analysierst bestehende Prozesse und entwickelst optimierte Lösungen
- Du gewährleistest eine nahtlose Integration, indem du interne und externe Partner:innen aus ERP, Web-Entwicklung und Business koordinierst sowie Testphasen neuer Funktionen betreust
- Du führst Schulungen durch, stellst eine effiziente Nutzung sicher und bietest fortlaufende Unterstützung für Endbenutzer:innen
- Du analysierst Fehler, koordinierst Lösungen und setzt präventive Maßnahmen zur Systemstabilität um
- Du erstellst und pflegst eine umfassende Dokumentation für den Bereich Customer Experience, die stets aktuell bleibt
Was bieten wir dir?
- Stabiles Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen mit breiten Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und Möglichkeit zu Remote Work
- Attraktive Rahmenbedingungen, betriebliche Sozialleistungen sowie die Möglichkeit des BusinessBike-Leasings für 2 Fahrräder
- Ein motiviertes Unternehmen mit flachen Hierarchien, Agilität und kurzen Entscheidungswegen
- Eine moderne Arbeitsumgebung mit hochwertiger technischer Ausstattung
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Was solltest du mitbringen?
- Du hast einen Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Informationstechnologie oder einem vergleichbaren Bereich
- Du bringst fundierte Erfahrung als CRM Solution Architect (m/w/d) mit und hast erfolgreiche Implementierungsprojekte durchgeführt
- Du verfügst über Kenntnisse in CRM-Lösungen sowie Integrationen, insbesondere in Verbindung mit SAP
- Du hast hervorragende Fähigkeiten in der Kommunikation und Übersetzung von Geschäftsanforderungen in technische Spezifikationen
- Du zeichnest dich durch analytisches Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus
- Du arbeitest gerne im Team und bringst Erfahrung in der Zusammenarbeit mit globalen oder funktionsübergreifenden Teams mit
All levels welcome (no experience required)
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Skill set
About Triathlon Group GmbH
Wie wäre es, Teil eines Teams zu sein, das die Zukunft der Energielösungen neu definiert? Unsere Mission ist es, effiziente und nachhaltige Antriebstechnologien für industrielle Anwendungen bereitzustellen. Wir produzieren Batterien, die den Anforderungen moderner Industrie gerecht werden und haben eine klare Vision: die Transformation der Energielandschaft durch innovative Lösungen. Bist du bereit, mit uns den Unterschied zu machen und an spannenden Projekten zu arbeiten? Klicke dich weiter und entdecke deine Zukunft bei uns!
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Triathlon Group GmbH .
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer CRM Consultant für Customer Experience (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.
