Werkstudent im Panel Support (m/w/d)
Wir sind ein internationales Marktforschungsinstitut aus Hamburg und begleiten in unserer täglichen Arbeit Klienten aus unterschiedlichen Branchen bei ihrer Marktforschung aus einer Hand. Für unsere Marktforschung verfügen wir über ein eigenes Panel mit Nutzern in über 70 Ländern.
Wir stehen für Teamgeist, Eigenverantwortung und Effizienz. Diese Werte machen uns aus und werden von der ersten Sekunde an alle neuen Splendid-Kollegen vermittelt.
Was erwartet dich?
- Du bist als Ansprechperson für unsere Teilnehmer:innen verantwortlich für den Kontakt und die Pflege / den Support der Teilnehmer:innen unserer Online-Panels BEFRAGMICH ®, MOBROG ®, OPINION HERO ® und myMarktforschung ®
- Du löst die Anliegen und Konflikte der Teilnehmer:innen in schriftlicher Form zügig und individuell
- Du sammelst relevantes Feedback der Teilnehmer:innen und erfasst aktuelle Probleme
- Du wirkst aktiv an der Qualitätssicherung unserer Online-Panels mit und verbesserst kontinuierlich die User-Experience
- Du unterstützt nach Möglichkeit bei der Weiterentwicklung unserer Portale und stimmst Dich mit der Teamleitung ab
- Du tauschst dich pro-aktiv im Team aus
Was bieten wir dir?
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice möglich
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Teamevents sowie interne Kochevents
Paid Continuing Education
Music Allowed at Work
Company Pension Scheme
Fair Remuneration
Meals Allowance
Agile Working
Was solltest du mitbringen?
- Du befindest Dich im Studium und bist an einer Fachhochschule oder Universität eingeschrieben
- Du zeichnest Dich durch einen strukturierten, engagierten und eigenverantwortlichen Arbeitsstil aus
- Du bist kommunikationsstark, besitzt ein gutes Ausdrucksvermögen und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
- Du hast sehr gute Kenntnisse der Rechtschreibung und Zeichensetzung
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Gute Kenntnisse in Spanisch, Französisch, Russisch, Arabisch oder einer anderen Fremdsprache sind ein Plus
- Du bringst sehr gute Anwenderkenntnisse in allen gängigen Office-Produkten mit
All levels welcome (no experience required)
Languages
Optional
Skill set
About SPLENDID RESEARCH GmbH
Wir stehen für moderne Marktforschung aus Leidenschaft. Unsere Agentur bietet ihren Kunden einerseits klassische Institutsleistungen an, andererseits arbeiten wir an innovativen, selbstentwickelten Tools. Dabei ist uns eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Dienstleistern stets von großer Bedeutung. Egal, ob Marktforscher oder Marketingentscheider – wir helfen allen unseren facettenreichen Kunden und bieten passgenaue Lösungen an. Darüber hinaus stehen wir unseren Kunden im gesamten Projektverlauf zur Seite – von der Konzeption über die Durchführung bis hin zur Analyse in greifbaren Präsentationen – ganz egal, wie komplex die Datenlage ist. Bekannt sind wir außerdem für unsere umfangreichen Eigenstudien, in denen wir regelmäßig aktuelle und gesellschaftsrelevante Themen beleuchten und spannende Erkenntnisse für Handel und Industrie zu Tage fördern.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of SPLENDID RESEARCH GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Werkstudent im Panel Support (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.
