Teamleiter Kundendienst (m/w/d)
Bei Sachsenküchen arbeiten wir aus Leidenschaft und ganzer Überzeugung am ganzheitlichen Wohlfühl-Wohnen – für Küche, Wohnräume, Schlafzimmer und Bad. Langlebige, nachhaltige Qualität, Werkstoffe aus heimischen Gegenden, edles Design und exquisite Verarbeitung Made in Germany sind Grundlage für die Identität und globale Verantwortung unseres Unternehmens. Komm ins #teamgrün und arbeite mit uns an guten Ideen für eine gemeinsame Zukunft.
Was erwartet Sie?
- Sie sind kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) für die Serviceaufträge aus dem Fachhandel im In- und Ausland mit der Zielsetzung nachhaltiger Problemlösungen
- Sie verantworten den strukturierte Abwicklung von Serviceaufträgen und Kundenreklamationen im Unternehmen
- Sie arbeiten abteilungsübergreifend zur Sicherung unseres Qualitätsanspruchs
- Sie kommunizieren mit den Kunden per Telefon und E-Mail
Was bieten wir Ihnen?
- Homeoffice-Möglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Steuerfreien Sachbezug
- Kita-Zuschuss
- Mitarbeiterrabatte
- Gleitzeit
- Fahrradleasing
- 28 Tage Urlaub
- Mitarbeiterevents
- Intensive und umfangreiche Einarbeitung, um Sie optimal auf Ihre Aufgabe vorzubereiten
- Familiäres Betriebsklima und langfristig ausgerichteter Arbeitsplatz
Company Doctor
Paid Continuing Education
Parental Leave
Job Bike
Employee Discounts
Company Pension Scheme
Fair Remuneration
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie kommunizieren gerne mit einer hohen Kundenorientierung und verfügen über ein hohes Maß an Problemlösungskompetenz
- Sie arbeiten strukturiert und selbständig mit einem hohen Qualitätsanspruch an Ihre Arbeitsweise
- Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung
- Sie besitzen ein ausgeprägtes technisches Verständnis
- Sie sind flexibel und arbeiten selbstständig sowie strukturiert
- Englischkenntnisse sind von Vorteil
At least 2 years of work experience required
Languages
Optional
Skill set
About Sachsenküchen H.-J. Ebert GmbH
Seit 100 Jahren stehen wir für hochwertige und lebensnahe Küchenmöbel. Bereits 1908 wurde mit der Möbelproduktion begonnen. In den 1930er Jahren entwickelte sich das Unternehmen zu einem der bedeutendsten Küchenmöbelhersteller. Hohe Fertigungsqualität, qualifizierte Mitarbeiter, ständige Weiterentwicklungen und ein effektives Kosten- und Preisgefüge sicherten dem Unternehmen ständige Marktanteile und ermöglichten gleichfalls den Export von Küchen in viele Länder. Unser Unternehmen entwickelte sich kontinuierlich zu einem leistungsstarken und sicheren Partner auf dem deutschen und internationalen Markt.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Sachsenküchen H.-J. Ebert GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Teamleiter Kundendienst (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.
