IT Support Professional (m/w/d)
Die abaut GmbH ist ein dynamisches und wachsendes Technologieunternehmen, das sich auf die Digitalisierung der Bau- & Baurohstoffindustrie spezialisiert hat. Unser Team wächst und wir suchen tatkräftige Unterstützung im IT-Support. Wenn du eine Leidenschaft für Technik hast und gerne Menschen bei technischen Herausforderungen hilfst, dann bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben
- Bearbeitung und Lösung von technischen Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder über unser Ticket-System
- Unterstützung unserer Nutzer bei Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen
- Erfassung, Dokumentation und Analyse von Support-Anfragen
- Durchführung von Softwareaktualisierungen
- Durchführung von Onboarding-Prozessen bei Neukunden
- Enge Zusammenarbeit mit unserem IT-Team zur Verbesserung der internen Systeme
- Identifizierung und Lösung von wiederkehrenden technischen Problemen
- Schulung der Nutzer im Umgang mit IT-Systemen und Anwendungen
Was wir dir bieten
- Ein dynamisches und unterstützendes Team
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
Meals Allowance
Flat Hierarchies
Startup Flair
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im IT-Support oder in einer ähnlichen Position sind von Vorteil
- Hohe IT-Affinität und Interesse an neuen Technologien
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen und Betriebssystem Windows
- Erfahrung mit Ticket-Systemen von Vorteil
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Serviceorientiertes Denken und Handeln
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
All levels welcome (no experience required)
Languages
German
Optional
English
Skill set
IT-Kenntnisse
About abaut GmbH
Unser Unternehmen ist ein aufstrebendes Münchner B2B-SaaS-Start-Up innerhalb der Bauindustrie. Unsere Mission ist es, Unternehmen entlang der Bauwertschöpfungskette einen einfachen und schnellen Zugang zu digitalen Technologien zu ermöglichen – allen voran die maschinelle Datenanalyse mittels künstlicher Intelligenz. Bereits heute ist unsere Lösung auf Baustellen und in Betrieben europaweit im Einsatz.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of abaut GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer IT Support Professional (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.
You can find the company’s specific privacy policyhere.
