Junior CRM Manager (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du entwickelst und optimierst innovative, datengetriebene CRM-Kampagnen, die über verschiedene Kanäle hinweg ausgespielt werden und für echte Wow-Momente sorgen
- Du optimierst die Customer Journey, indem du CRM-Maßnahmen mit Frontend-Features und interaktiven Touchpoints verzahnst
- Du tauchst tief in CRM-Daten ein, identifizierst Optimierungspotenziale und leitest smarte Maßnahmen zur Kundenaktivierung und -reaktivierung ab
- Du behältst bei allem, was du tust, den Überblick und erkennst frühzeitig Risikofaktoren, um mit proaktiven Maßnahmen die Kundenabwanderung zu reduzieren
- Du bist kreativ und entwickelst neue Ansätze zur Steigerung der Kundenbindung, Kundenzufriedenheit und zur Erhöhung des Customer Lifetime Value
- Du arbeitest eng mit interdisziplinären Teams aus Marketing, GameOps, IT und Customer Service zusammen, um innovative CRM-Lösungen zu entwickeln und umzusetzen
Was bieten wir dir?
- Einzigartiger Teamspirit, regelmäßige Firmen- und Teamevents, offene Türen, flache Hierarchie, Wertschätzung und Transparenz, sowie gelebte und internationale Vielfalt
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit fairen Verdienstmöglichkeiten und Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Übernahme Anreise- und Hotelkosten in die Zentrale (bei überwiegender Homeoffice-Tätigkeit)
- Flexible Arbeitszeiten in Form von Gleitzeit, mobiles Arbeiten, die Möglichkeit auf eine Woche Workation pro Jahr und einen zusätzlichen Urlaubstag bei besonderen Anlässen (Heirat, Umzug, runder Geburtstag, ...)
- Moderne (IT-) Arbeitsausstattung, lichtdurchflutete und offene Räumlichkeiten und eine Dachterrasse für entspannte Pausen in der Zentrale
- Professionelles Onboarding durch dein zukünftiges Team und deinen Buddy, sowie fachliche und persönliche Entwicklung durch Weiterbildungsoptionen und Workshops
- Regelmäßiges bezahltes gemeinsames Mittagessen in der Zentrale und die Möglichkeit der Betriebsverpflegung über unsere Menü-Lounge
- Vergünstigtes Fitnessangebot durch den EGYM-Wellpass, Gesundheitstage, Teilnahme Firmenlauf, Bike-Leasing und ausgebildete psychologische Ersthelfer
- Attraktive Vodafone-Rabatte, Vergünstigungen in der Outletcity Metzingen, Preisvorteile bei benefits.me und Corporate Benefits und weitere Prämien
Paid Continuing Education
Job Bike
Sport and Recreation Facilities
Fair Remuneration
Agile Working
Flat Hierarchies
Was solltest du mitbringen?
- Du hast Leidenschaft für CRM und datengetriebene Entscheidungen – du liebst es, Kampagnen zu optimieren und mit kreativen Ideen die Kundenbindung zu stärken
- Du hast erste Erfahrung im Kampagnenmanagement und ein gutes Verständnis für Customer Journeys
- Du hast Grundkenntnisse in UX und weißt, wie man CRM-Maßnahmen optimal auf Nutzerbedürfnisse abstimmt
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office und bereit, dich in neue Tools einzuarbeiten
- Du hast Kommunikationsstärke auf Deutsch und Englisch – intern wie extern
- Du bist eigenmotiviert, arbeitest strukturiert und hast ein gutes Zeitmanagement
All levels welcome (no experience required)
Languages
German
English
Skill set
Customer Relationship Management
Kampagnenmanagement
User Experience
Microsoft Office
Zendesk (Optional)
Trello (Optional)
About Kling Automaten GmbH
Leidenschaft, Mut und ein sicheres Gespür für Trends – das macht uns erfolgreich. Seit 1954 nutzen wir diese Eigenschaften, um als führende Kraft in der Spiel- und Freizeitbranche stets neue und innovative Ideen in unseren über 170 Spielhallen, unserem Münzspielpartner, Immobilienabteilung sowie unserer Online-Spielhalle zu entwickeln. Werd Teil unserer stolzen Erfolgsgeschichte und helfe uns, ein unvergleichliches Erlebnis für unsere Kunden zu schaffen und die Herausforderungen und Chancen der Zukunft zu meistern.
By loading the map, cookies are set as specified in our data privacy. Learn more.
Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Kling Automaten GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Junior CRM Manager (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.
