ServiceNow Application Portfolio Manager (m/w/d)
Permanent Employment
Karlsruhe
ServiceNow Application Portfolio Manager (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du bist verantwortlich für die Datenqualität der Applikationslandkarte und richtest gezielte Health-Checks ein, um die Datenqualität aufrechtzuerhalten; du legst Datenmodelle fest und passt sie an bzw. gestaltest Schnittstellen und Discovery-Optionen für den benötigten Informationstransfer
- Du entwickelst die Applikationslandkarte strategisch weiter, gemeinsam mit dem Lizenzmanagement und in enger Zusammenarbeit mit der Enterprise Architektur, um die verwendeten Applikationen effektiv und kosteneffizient zu nutzen; du unterstützt im Demand Management bei der Auswahl der geeigneten Applikationslösung im Hinblick auf die bestehende Applikationslandkarte
- Du unterstützt die Anwendungsverantwortlichen bei der Erstellung und Pflege des Service-Mappings zwischen Anwendung und Configuration-Items (CMDB) sowie zwischen Plattformen und Anwendungen (Cloud und on-premise); du definierst die benötigten Business-/IT-Services in Zusammenarbeit mit den Anwendungsverantwortlichen sowie dem Service Portfolio Management
- Du führst Troubleshooting im Zusammenhang mit ServiceNow Service-Mapping durch
- Du berätst und unterstützt fachliche und technische Anwendungsverantwortliche in Fragen rund um das Thema Application Portfolio Management und Service-Mapping
Was bieten wir dir?
- Eine kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung, um dich und uns voranzubringen
- Einen sicheren Arbeitsplatz für eine stabile Zusammenarbeit
- Ein flexibles Gleitzeitmodell und die Möglichkeit mobil zu arbeiten, damit du eine ausgeglichene Work-Life-Balance hast
- Eine attraktive betriebliche Altersversorgung, damit du auch später gut versorgt bist
Fair Remuneration
Paid Continuing Education
Financing /Loan Possible
Onboarding Program
Company Doctor
Company Pension Scheme
Was solltest du mitbringen?
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Du weist mehrjährige Erfahrung im IT Operations Management vor
- Du besitzt mehrjährige Erfahrungen in der Nutzung sowie im Aufbau eines Application Portfolio Managements (APM), bevorzugt in ServiceNow, und hast technische Erfahrungen bei der Erstellung von Architektur-Schaubildern, bevorzugt ServiceNow Service-Mapping
- Du arbeitest selbstständig sowie strukturiert und zeigst hohes Engagement sowie Durchsetzungsstärke
- Du zeichnest dich durch ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Problemlösungskompetenz aus
- Du siehst das Arbeiten in englischer Sprache nicht als große Herausforderung und hast Spaß daran, dies als Teil deiner Aufgaben zu sehen
2 to 5 years of work experience required
Languages
German
English
Skill set
IT-Betriebsmanagement
Projektportfoliomanagement
ServiceNow
Optional
Architektur
Service-Design
About L-Bank
Sozial, umweltbewusst, nachhaltig: Wir haben spannende Aufgaben für Sie: Unterstützen Sie mit uns zusammen Menschen, Kommunen und Unternehmen in Baden-Württemberg, damit das Land lebenswert bleibt. Wir haben uns in der Charta der Vielfalt verpflichtet, ein Arbeitsumfeld frei von Vorurteilen und Ausgrenzung zu schaffen. Unser Umweltmanagementsystem genügt den höchsten europäischen Kriterien. Daran arbeiten wir beständig. Tragen Sie dazu bei, dass wir noch besser werden. Wir... … sind wertbeständig und planen langfristig mit unseren Beschäftigten. … erfüllen einen sozialen Auftrag für das Land. … sind eine besondere Bank und stehen nicht im Wettbewerb zu anderen Banken.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of L-Bank.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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