Bankbetreuer für persönlichen und elektronischen Kundenservice (m/w/d)
Permanent Employment
Mannheim
Bankbetreuer für persönlichen und elektronischen Kundenservice (m/w/d)
Immediately searched (unlimited)
35–40 h per week
No salary specified
1 - 2 days per week homeoffice
Was gibt es zu tun?
- Du führst den Kundenservice persönlich und elektronisch durch
- Du übernimmst die Kundenanlage, Legitimationsprüfungen sowie die Kontenanlagen und Vertragsprüfungen
- Du verantwortest die laufende Stammdatenpflege und Datenkontrolle
- Es kommen weitere Aufgaben rund um Kunde und Konto auf dich zu
Occupational fields
Kundenberater (m/w/d)
Kundensupport und -service
Support
Was bieten wir dir?
- Flexibilität bei der zeitlichen und örtlichen Arbeitsgestaltung (bis zu 3 Tage/Woche mobiles Arbeiten möglich)
- Marktgerechte und attraktive Vergütung
- 40 EUR vermögenswirksame Leistungen
- Mitgestaltungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vertrauensvolles und wertschätzendes Miteinander im Team
- und viele weitere attraktive Nebenleistungen, wie z.B. Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und ÖPNV
Project Responsibility
Flat Hierarchies
Promotion of Employee Initiatives
Performance-Related Salary Component
Was erwarten wir?
- Du verfügst über eine Bank- oder entsprechende kaufmännische Ausbildung
- Du zeichnest dich durch serviceorientiertes Denken und ein Blick für Details aus
- Du überzeugst durch eine positive Arbeitseinstellung, eigenverantwortliches Arbeiten, Teamfähigkeit, Offenheit sowie Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du besitzt idealerweise praktische Erfahrungen in der Bank
All levels welcome (no experience required)
Languages
German
Skill set
Bankwesen
Kommunikative Kompetenz
Kundenbetreuung
Optional
Microsoft Office
agree21
About BfW - Bank für Wohnungswirtschaft AG
Als Spezialbank verstehen wir uns als Partner der Wohnungswirtschaft in allen Finanzfragen rund um Wohnungseigentümergemeinschaften und Hausverwaltungen. Wir glauben fest daran, dass unsere Mitarbeitenden unser größtes Kapital sind. Daraus leiten wir auch unser Verständnis als Arbeitgeber ab und gehen auf die Bedürfnisse der Mitarbeitenden ein.
Founded in 2008
25-49 employees
Finanzen
Mittelständler
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
For jobs that are still open, you can click the 'Apply now' button. If this is not possible, the job has already been filled or temporarily deactivated.
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Are there more informations about the application process?
- Bewerbungseingang: Sobald deine Bewerbung bei uns eingegangen ist, erhältst du schnellstmöglich eine Rückmeldung von uns, um den Eingang deiner Bewerbung zu bestätigen.
- Telefonat zur Vorstellung: Im nächsten Schritt führen wir ein kurzes Telefonat mit dir, um dich kennenzulernen und einen ersten Eindruck zu gewinnen.
- Einladung zum Bewerbungsgespräch: Bei positivem Verlauf des Telefonats laden wir dich zu einem persönlichen Bewerbungsgespräch ein, um dich näher kennenzulernen und mehr über deine Qualifikationen und Motivation zu erfahren. Gleichzeitig möchten wir dir die Chance geben uns besser kennenzulernen.
- Einstellung: Nach dem Bewerbungsgespräch und einer erfolgreichen Bewertung hoffen wir, dass du Teil unseres Teams wirst und bei uns anfängst.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of BfW - Bank für Wohnungswirtschaft AG.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
No, companies can only see the applications they have received.
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
Even if you don't meet all the requirements, you can make up for missing knowledge with additional skills. Use the application's questions to address your motivation and show the company why you are still a good fit for the job. If you don't meet many or all of the requirements, the application will not be successful.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Bankbetreuer für persönlichen und elektronischen Kundenservice (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.
You can find the company’s specific privacy policyhere.