Mitarbeiter im technischen Kundensupport (m/w/d)
Permanent Employment
Winnenden
Mitarbeiter im technischen Kundensupport (m/w/d)
Immediately searched (unlimited)
40 h per week
No salary specified
1 - 2 days per week homeoffice
Was erwartet dich?
- Du bietest internationalen technischen Kundensupport
- Du koordinierst Technikereinsätze und bist für deren Abwicklung verantwortlich
- Du leistest technischen Support via Telefon und E-Mail
- Du arbeitest kundenspezifische technische Lösungen aus
- Du identifizierst und verifizierst spezifische Ersatzteile und koordinierst deren Retouren
- Du kümmerst dich um die Koordination des Service-Fuhrparks sowie um Bestellungen von Werkzeugen und persönlicher Schutzausrüstung für Techniker:innen
Occupational fields
Leiter Technischer Support (m/w/d)
Technischer Support
IT Support & Administration
Support
Tech
Was bieten wir dir?
- Unsere flexible Gleitzeitregelung und 30 Tage Urlaub ermöglichen dir eine hervorragende Work-Life-Balance
- Erlebe die Dynamik eines jungen und einzigartigen Teams
- Genieße die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, abhängig von deinem Arbeitsbereich
- Du profitierst von einem steuerfreien Zuschuss zur Kinderbetreuung
- Ein steuerfreier Zuschuss zum Fahrgeld im ÖPNV macht deine Pendelkosten leichter tragbar
- Unser Bike-Leasing-Programm durch Gehaltsumwandlung unterstützt deine umweltfreundliche Mobilität
- Wir bieten dir kostenlose Parkplätze direkt am Unternehmenssitz
- Unser umfassendes Gesundheitsmanagement sorgt für dein Wohlbefinden
- Nutze zahlreiche Chancen, deinen Horizont zu erweitern und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Bei uns erwarten dich täglich immer neue, spannende Aufgaben, sodass dir nie langweilig wird
- Arbeiten in einem inhabergeführten, mittelständischen Unternehmen gibt dir das Gefühl von Gemeinschaft und Zugehörigkeit
Company Doctor
Works Council
Parental Leave
Job Bike
Employee Discounts
Financing of Studies
Travel allowance
Fair Remuneration
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker (m/w/d) und packst auch mal gerne deinen Koffer, um im Inland zu touren.
- Zudem kannst du Englisch für den Kontakt mit unseren ausländischen Kund:innen
- Du hast fundierte SAP-Kenntnisse und bist versiert im Umgang mit Word, Excel und Outlook
- Du arbeitest eigenständig, bist flexibel, belastbar und kreativ bei der Lösung technischer Probleme
- Es ist kein Problem, wenn du nicht alles kannst – erzähl uns einfach, was dich fasziniert
All levels welcome (no experience required)
Languages
German
English
Skill set
Kundendienst
Microsoft Office
Telekommunikation
Operativer Einkauf
Lösungsorientierung
Optional
SAP
About Fessmann GmbH und Co KG
100 Jahre gibt es uns nun schon auf dem Markt - und wir sind frischer als je zuvor. Mit dem Opa unseres Geschäftsführers fing alles an - und wurde immer größer. Unser Geschäftsführer ist der Enkel des Firmengründers und hat sein Büro in Winnenden-Birkmannsweiler. Dort steht auch unsere Produktionshalle - die einzige in der Welt von uns - und doch exportieren wir weltweit unsere Anlagen - bis zu 80 %. An uns kommt man nicht mehr vorbei - wir gehören zu den weltweit führenden Herstellern von High-Tech-Anlagen für die moderne Lebensmittelverarbeitung - und das ohne Übertreibung.
Founded in 1924
100-249 employees
Maschinen- & Anlagenbau
Familienunternehmen
10 - 50 M € annual revenue
By loading the map, cookies are set as specified in our data privacy. Learn more.
Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
For jobs that are still open, you can click the 'Apply now' button. If this is not possible, the job has already been filled or temporarily deactivated.
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Fessmann GmbH und Co KG.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
No, companies can only see the applications they have received.
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
Even if you don't meet all the requirements, you can make up for missing knowledge with additional skills. Use the application's questions to address your motivation and show the company why you are still a good fit for the job. If you don't meet many or all of the requirements, the application will not be successful.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Mitarbeiter im technischen Kundensupport (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.
You can find the company’s specific privacy policyhere.