Kundenbetreuer:in im Account Management (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du bist für den gesamten Kunden-Life-Cycle verantwortlich, d.h. Programm- und Projektleitung in unseren umfangreichen und komplexen Kundenprojekten
- Du betreust unsere Kund:innen organisatorisch und strategisch und baust langfristige Beziehungen auf
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen und sorgst für eine optimale Betreuung
- Du arbeitest eng mit internen und externen Abteilungen zusammen, um die Programme und Projekte für die Kund:innen erfolgreich zu gestalten
- Du verstehst die Bedürfnisse unserer Kund:innen und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen
- Du erstellst Angebote und sorgst für eine erfolgreiche Auftragsabwicklung
- Du behältst den Überblick über alle Programme, Aktionen und Themen deiner Accounts
Was bieten wir dir?
- Spannende Projekte in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven, um dich stetig weiterzuentwickeln
- Echte „Startup-Atmosphäre“ in einem offenen und kollegialen Team, das dich unterstützt und fördert
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten, betriebliche Altersvorsorge, Urlaubsanspruch von 30 Tagen
- Eine gründliche und individuelle Einarbeitung im Team
- Ein moderner Arbeitsplatz im Kreativpark „Alter Schlachthof“ in einer unbefristeten Festanstellung mit MacBook, Teamevents und Kaffee- und Getränke-Flatrate
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung je nach Erfahrungslevel im Bereich von 42.000 Euro bis 60.000 Euro brutto Jahresgehalt (Vollzeit)
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium in einem wirtschaftswissenschaftlichen oder ähnlichen Bereich, aber auch Quereinstieg ist möglich
- Du hast bereits mehrere Jahre Berufserfahrung im Account- oder Projekt-Management
- Du hast eine strukturierte und professionelle Arbeitsweise gepaart mit ausgeprägter Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Du bist ein Kommunikations- und Organisationstalent
- Du bist fit in allen gängigen Office-Anwendungen und besitzt gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
At least 1 year of work experience required
Languages
Skill set
About exgenio GmbH
Wir sind ein innovativer B2B-Anbieter für Persönlichkeitsentwicklung durch online basierte Veränderungsprogramme aus Karlsruhe. Unsere Mission: Wir unterstützen Menschen, sich in ihrem beruflichen Umfeld persönlich zu entfalten. Dafür kombinieren wir effektive, digitale Methoden mit bestem Knowhow aus Praxis, Psychologie und Persönlichkeitsentwicklung.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of exgenio GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Kundenbetreuer:in im Account Management (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.
