Kundenbetreuer im Bereich Dentaltechnik (m/w/d)
Permanent Employment
Taufkirchen
Kundenbetreuer im Bereich Dentaltechnik (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail und Telefon schnell und effizient
- Du bist proaktiv für unsere Kund:innen erreichbar, um deren Probleme lösungsorientiert anzugehen
- Du nutzt und pflegst Customer Care Systeme wie WeClapp und Jira zur Verwaltung und Nachverfolgung von Kundenanfragen
- Du dokumentierst und verfolgst Kundenanfragen, um eine reibungslose Kommunikation und Problemlösung sicherzustellen
- Du führst Service- und Rekalibrierungstermine für unsere dentalmedizinischen Geräte mithilfe von TeamViewer durch
Was bieten wir dir?
- Arbeiten in einem flexiblen und dynamischen Umfeld
- Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung
- Möglichkeit, in einem hybrid organisierten Team zu arbeiten
Flat Hierarchies
Job Rotation
Project Responsibility
Regular Feedback Meetings
Free Course Offers
Music Allowed at Work
Was solltest du mitbringen?
- Du bringst mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position mit
- Du hast technisches Verständnis, idealerweise im Bereich Medizingeräte oder Dentaltechnik
- Du bist sicher im Umgang mit Customer Care Systemen wie WeClapp und Jira
- Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
- Du zeigst Eigeninitiative und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau)
At least 1 year of work experience required
Languages
Skill set
Optional
About DDHT / Healthcare Medical Marketing
Die Digital Dental & Healthcare Technology produziert und vermarktet zahnmedizinische Produkte und Dienstleistungen. Mit drei eigenen Produktsparten (CaviTAU®, OroTox®, MindLINK®) und einer eigenen Inhouse-Marketing-Agentur operiert die DDHT schwerpunktmäßig im DACH-Raum. Zu den Kunden gehören unter anderem Implantologen, Kieferchirurgen, biologisch, ganzheitlich arbeitende Zahnärzte. Die Inhouse-Agentur Healthcare Medical Marketing (www.hc-mm.de) ist dabei schwerpunktmäßig in den Disziplinen SEO, SEA, Social Media, dem Erstellen von Internetseiten und Online-Shops tätig. Hierzu werden individuelle Kommunikationskonzepte erstellt und mit den Kunden individuelle Marketingkonzepte erarbeitet. Um uns im Bereich Social Media zu verstärken, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen hochmotivierten (Junior) Social Media Manager (m/w/d) mit kreativen und proaktiven Ideen.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of DDHT / Healthcare Medical Marketing.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Kundenbetreuer im Bereich Dentaltechnik (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.
