Sachbearbeiter im Serviceinnendienst (m/w/d)
Permanent Employment
Hamburg
Sachbearbeiter im Serviceinnendienst (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du nimmst Störungen auf und disponierst Aufträge, Monteur:innen sowie Materialbestellungen im digitalen System
- Du koordinierst das Wartungs- und Störungsmanagement und setzt kundenspezifische Anweisungen um
- Du managst und dokumentierst Service- und Wartungseinsätze, einschließlich Prüfung und Fakturierung
- Du erstellst Berichte, pflegst den Bereitschaftskalender und wirkst bei der Inventur mit
- Du organisierst das Büro, führst die Handkasse und bearbeitest Post sowie Eingangsrechnungen
- Du pflegst Kundenstammdaten und Verträge, betreust Kund:innen und unterstützt bei der Ausbildung von Auszubildenden
Was bieten wir dir?
- 30 Tage Jahresurlaub
- Leistungsgerechte Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Perspektive sich im Unternehmen mit unserem umfangreichen Weiterbildungsangebot weiterzuentwickeln
- Diensthandy und -laptop
- Möglichkeit auf Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten, für eine ausgeglichene Work-Life-Balance
Company Doctor
Works Council
Paid Continuing Education
Parental Leave
Employee Discounts
Company Pension Scheme
Holiday Pay
Was solltest du mitbringen?
- Du konntest schon mindestens zwei Jahre Erfahrung im serviceorientierten Handwerksbereich bzw. in der Disposition sammeln
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Industriekaufmann (m/w/d) oder Bürokaufmann (m/w/d)
- Du hast Erfahrung im Umgang mit SAP oder bist bereit, diese zu erlernen
- Du bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen und hast Lernbereitschaft sowie Affinität für andere Software
- Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
- Du bringst ein branchenspezifisches, technisches Grundverständnis mit und hast ein hohes Maß an Kundenorientierung, Engagement, Selbständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
All levels welcome (no experience required)
Languages
Skill set
About Dussmann Kälte- und Klimatechnik GmbH - Betriebsteil DKA
Wir sind mit über 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der größte herstellerunabhängige Kälteanlagenbauer in Deutschland. Mit fundierten Erfahrungen bei Planung, Lieferung, Montage und Service von kälte- und klimatechnischen Systemen liefern wir Kälte nach Maß und Klima nach Bedarf. Von der Einzelanlage bis zum hochkomplexen Anlagenkonzept legen wir besonderen Wert auf energieoptimierte und umweltfreundliche Konzepte. Zu den Kundenbranchen gehören Handel, Gewerbe und Industrie sowie Forschungseinrichtungen und öffentliche Institutionen.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Dussmann Kälte- und Klimatechnik GmbH - Betriebsteil DKA.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Sachbearbeiter im Serviceinnendienst (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.
You can find the company’s specific privacy policyhere.
