Head of Specialists E-Commerce (m/w/d)
Permanent Employment
Berlin
)Head of Specialists E-Commerce (m/w/d)
Als Head of Specialists übernimmst du die Verantwortung für das Management und die Führung unserer Specialists-Teams (dazu gehören z.B. UX-Designer:innen, Entwickler:innen und Shopify-Expert:innen). Deine Rolle ist entscheidend für die erfolgreiche Umsetzung unserer Projekte und dafür, dass alle spezialisierten Implementierungsaufgaben professionell und effektiv ausgeführt werden. Du leitest nicht nur das Team, sondern optimierst und standardisierst auch die Prozesse, die unsere Specialists in ihren Projekten unterstützen.
Was erwartet dich?
- Du führst und entwickelst unsere Specialist-Teams mit Expert:innen aus verschiedenen Bereichen (z. B. UX-Design, Entwicklung, Shopify) und förderst gezielt ihre Stärken
- Du bist verantwortlich für die Optimierung und Standardisierung von Arbeitsweisen und Dokumentationen, inklusive Solutioning, Anforderungsmanagement und Übergabe vom Sales zum Projektteam
- Du stellst sicher, dass von Sales und Solution Architects entwickelte Lösungen realistisch umsetzbar sind und den Kundenerwartungen entsprechen
- Du übernimmst die Gesamtverantwortung für die Strukturen und Prozesse des Specialist-Teams, von Dokumentationen über Workshops bis hin zu Projektstandards
- Du arbeitest eng mit Projekt- und Account-Management zusammen, um die reibungslose Einbindung der Specialists in Projekte sicherzustellen
- Du entwickelst die Specialist-Rolle strategisch weiter, um langfristig das Unternehmenswachstum zu unterstützen und Marktanforderungen gerecht zu werden
- Effiziente Skalierbarkeit: Sicherstellung, dass Projekte unabhängig von Komplexität und Größe strukturiert und standardisiert abgewickelt werden können
- Sicherstellung von Qualität: Etablierung von Prozessen, die hohe Qualität in der Projektdurchführung und Zufriedenheit bei Kunden gewährleisten
- Langfristige Team- und Prozessstabilität: Aufbau eines belastbaren Prozesses, der nicht nur von seniorigen Mitarbeitenden abhängt, sondern durch klare Strukturen und Standards von jedem im Team genutzt werden kann
Was bieten wir dir?
- Hard facts first - bei uns warten folgende Benefits auf dich: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeitgestaltung mit Home Office-Möglichkeit, regelmäßiges Feedback in Form von 1:1s, frei verfügbare Weiterbildungszeit von 10% der Arbeitszeit, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge (bis zu 100% Zuschuss), Jobrad und -ticket, Urban Sports Mitgliedschaft, lustige Teamevents – online und offline, und noch mehr :)
- Abwechslungsreicher Agenturalltag ohne Hamsterrad: Erlebe die Vorteile einer Agentur – einen abwechslungsreichen Alltag, spannende Projekte und kreativen Austausch – ohne die klassischen Nachteile wie Überstundenmarathons und ständige Erreichbarkeit. Wir achten darauf, dass Work-Life-Balance mehr als ein Schlagwort bleibt
- Unmengen an Freiheiten in der Arbeitsgestaltung: Genieße umfassende Freiheiten bei der Gestaltung Deiner Arbeitsweise. Wir setzen auf Selbstbestimmung und gegenseitige Unterstützung
- Unbegrenzte Entwicklungsmöglichkeiten: Bei uns bist du mehr als nur ein "Rädchen im Getriebe". Du hast die Chance, kontinuierlich zu lernen, Neues auszuprobieren und dich weiterzuentwickeln, während dein Team immer hinter dir steht
- Werde Teil unserer Journey: Als eine der führenden Shopify-Agenturen Deutschlands sind wir auf einem ständigen Weg des Wachstums und der Innovation, den du aktiv mitgestalten kannst
- Echte Werte und Authentizität: Wir schätzen Kommunikation, Empathie und Entwicklung. Bei uns findest du eine inklusive Kultur, die Diversität fördert
Was solltest du mitbringen?
- Du hast Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Specialist-Teams, idealerweise in einem agenturähnlichen Umfeld
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Prozessoptimierung und Projektmanagement
- Du zeigst Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, erfolgreich mit unterschiedlichen Stakeholdern (Sales, Projektmanagement, Kund:innen) zusammenzuarbeiten
- Du besitzt ein tiefes Verständnis für die technischen und operativen Anforderungen von E-Commerce-Projekten, speziell in der Umsetzung und Implementierung
- Du sprichst Englisch (C1) und Deutsch (B2)
At least 6 years of work experience required
Languages
Skill set
About Eshop Guide GmbH
Wir sind eine kleine Digitalagentur, die sich auf Onlineshops und Apps für Shopify spezialisiert hat. Gegründet 2016 sind wir mittlerweile ca. 35 Mitarbeitende an unseren Standorten in Berlin, Bochum und Hannover. Wir sind die am schnellsten wachsende e-Commerce Plattform der Welt. Durch den flexiblen und skalierbaren Software as a Service Gedanken bedient sie sowohl Start-ups aus der Höhle des Löwen als auch Großkonzerne mit Millionen-Umsätzen.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Eshop Guide GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
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