Customer Support Manager im Bereich Mieterstrom (m/w/d) - Remote
Permanent Employment
Rostock
Customer Support Manager im Bereich Mieterstrom (m/w/d) - Remote
Let’s Power the Energy Transition Together!
Wir haben große Ziele – und dafür brauchen wir Dich! Gemeinsam wollen wir die Energiewende vorantreiben, das 1,5-Grad-Ziel erreichen und eine nachhaltige, smarte Zukunft gestalten. Wenn Du bereit bist für eine Reise voller Herausforderungen, steiler Lernkurven und den dynamischen Vibe eines Start-ups, dann bewirb Dich bei uns und sei dabei, wenn wir die Energiebranche auf den Kopf stellen!
Was erwartet dich?
- Spannende Aufgabenvielfalt: Du bearbeitest die ganze Bandbreite von Kundenanliegen: von einfachen Anfragen bis zur Lösung kniffliger Probleme
- Tiefes Produkt- und Unternehmensverständnis: Du verstehst unsere Produkte und unser Unternehmen im Detail und kannst so Anliegen schnell einordnen und adressieren
- Funktionsübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest mit allen Funktionen in unserem Unternehmen zusammen, um Lösungen für die Anliegen unserer Kunden zu finden
- Gesicht zum Kunden: durch Dein positives Auftreten prägst Du den Eindruck unseres Unternehmens bei unseren Kunden
- Prozess- und Systemoptimierung: Mit Deinen Ideen trägst Du dazu bei, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern und für reibungslose Abläufe zu sorgen.
- Produkt und -projektspezifische Aufgaben: bei ausgewählten Produkten bist Du verantwortlich für regelmäßige Teilaufgaben und unterstützt selektiv die Projektmanager
Was bieten wir dir?
- Flexible Arbeitsgestaltung: Ob in Stuttgart, Hamburg, Berlin oder fully remote – arbeite dort, wo Du am produktivsten bist. Teilzeit, Vollzeit – Du entscheidest!
- Gestaltungsfreiraum: Wir sind ein motiviertes Start-up-Team ohne Hierarchieebenen. Bei uns kannst Du Deine Ideen umsetzen und den Kurs aktiv mitbestimmen.
- Wachstumschancen: Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung ist uns wichtig – wir bieten Dir vielfältige Möglichkeiten, Dich in neue Richtungen zu entwickeln.
- Sinnstiftende Aufgabe: Du arbeitest nicht nur für einen Job, sondern für eine Mission: die Energiewende. In fünf Jahren kannst Du stolz sagen, dass Du Teil davon warst!
- Schnelle Lernkurve und Eigenverantwortung: Von Tag 1 an bist Du mitten im Geschehen. Wir setzen auf Dich und Deine Fähigkeiten, nicht auf „Kaffeekochen“.
- Innovatives Umfeld: Wenn Du die Energie eines agilen Teams liebst und gerne eigenverantwortlich arbeitest, bist Du bei uns genau richtig!
Fair Remuneration
Agile Working
Coaching Offers
Flat Hierarchies
Promotion of Employee Initiatives
Project Responsibility
Was solltest du mitbringen?
- Ausgeprägte Kundenorientierung und ein "Händchen" für Kunden
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten mündlich wie schriftlich in Deutsch, gute Englischkenntnisse sind ein Plus
- Leidenschaft für die Energiewende und Interesse an wirtschaftlichen und technischen Fragestellungen im Energiesektor.
- Resilienz: auch unter Druck verlierst Du selten Deine Ausgeglichenheit
- Berufserfahrung: mehrjährige Erfahrung in einer kundenzugewandten Rolle; Studium in Wirtschaft oder Erneuerbaren Energien/Energiewirtschaft bzw. vertiefte Erfahrungen in diesen Bereichen ein Plus
- Self-Starter-Mentalität und „Can-Do-Attitude“: Du ergreifst die Initiative, triffst Entscheidungen und setzt sie um.
- Teamgeist und die Fähigkeit, im Team das Beste herauszuholen – Du lässt Dich inspirieren und inspirierst andere gleichermaßen.
At least 2 years of work experience required
Languages
Optional
Skill set
About metergrid GmbH
Wir entwickeln innovative SaaS-Produkte für spezifische Problemstellungen von dezentralen Energiesystemen. Das erste am Markt erfolgreich platzierte Produkt beinhaltet eine automatisierte Cloud-Lösung für die rentable Verwirklichung, Verwaltung und Abrechnung von Mieterstromprojekten. Zielsetzung von uns ist es, weitere technologiebasierte Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und dadurch treibende Kraft für eine nachhaltige Energiewirtschaft zu sein.
By loading the map, cookies are set as specified in our data privacy. Learn more.
Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of metergrid GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Customer Support Manager im Bereich Mieterstrom (m/w/d) - Remote sounds promising? We're looking forward to your application.
