Standortleiter für Service Manager für Ersatzteilmanagement (m/w/d)
Permanent Employment
Schwerte
Standortleiter für Service Manager für Ersatzteilmanagement (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du managst und entwickelst den Service, einschließlich Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden
- Du stellst die Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und schnelle Problemlösung sicher
- Du analysierst Serviceanfragen und identifizierst Verbesserungsmöglichkeiten in bestehenden Prozessen
- Du pflegst die Kundenbeziehungen und unterstützt bei technischen Fragen und Herausforderungen
- Du bist verantwortlich für die gesamte Ersatzteilversorgung, einschließlich Planung, Beschaffung und Lagerhaltung von Ersatzteilen in Deutschland, den Niederlanden und Polen
- Du analysierst den Ersatzteilbedarf und die Ersatzteilverfügbarkeit, um ein hohes Maß an Lieferfähigkeit zu gewährleisten
- Du entwickelst und setzt Strategien zur Optimierung der Ersatzteilprozesse und -kosten um
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um technische Probleme schnell zu lösen
- Du erstellst Berichte und Analysen über die Leistung des Support-Teams
- Du managst das Kundenfeedback und setzt Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung um
- Du informierst dich über Branchentrends, das Wettbewerbsumfeld und technologische Fortschritte, um neue Geschäftschancen zu erkennen und Wertangebote zu verbessern
- Du stellst die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien, -regeln und -vorschriften unter Wahrung der höchsten Standards für professionelles Verhalten sicher
Was bieten wir dir?
- Familiäres Betriebsklima in einem engagierten und netten Team
- Offene Türen und “Du”-Mentalität, bei der auf deine Meinung Wert gelegt wird
- Wir sorgen dafür, dass du gerne zur Arbeit kommst
- Kostenlose Getränke, frisches Obst und regelmäßige Events
- Abwechslungsreiche und vielseitige Aufgaben mit großem Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum
- Regelmäßiger Englischunterricht
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Flexible Arbeitszeiten sowie 30 Tage Jahresurlaub
- Business Bike auch zur privaten Nutzung
- VWL und betriebliche Altersvorsorge
- Private Krankenzusatzversicherung durch den Arbeitgeber (m/w/d)
Company Doctor
Paid Continuing Education
Parental Leave
Company Car
Job Bike
Employee Discounts
Music Allowed at Work
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in dem Bereich [z.B. Maschinenbau, Elektrotechnik, Logistik, Betriebswirtschaft] oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du hast mehrjährige Erfahrung im Service- und Ersatzteilmanagement, idealerweise in der Automatisierungstechnik
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Du hast ausgeprägte Führungs- und Teamfähigkeit sowie lösungsorientiertes Denken
- Du kennst die gängigen Automatisierungssysteme und -technologien
- Du bist bereit zur Reisetätigkeit
- Du hast die Fähigkeit, in einem vielfältigen, internationalen Team effektiv zu arbeiten und dabei kulturelles Bewusstsein und Anpassungsfähigkeit zu zeigen
- Du hast einen proaktiven, ergebnisorientierten Ansatz mit der nachgewiesenen Fähigkeit, Verkaufsziele zu erreichen und zu übertreffen
- Du bist bereit zu häufigen Reisen, um Kund:innen und Kolleg:innen in der Region zu treffen
- Du arbeitest eigenständig und strukturiert
At least 3 years of work experience required
Languages
Skill set
About AM Logistic Solutions GmbH
Wir sind ein führender Anbieter automatisierter, integrierter Logistiklösungen. Von automatisierten Palettenlagern bis hin zu Goods-to-Person-Systemen – wir optimieren Lagerprozesse mit modernster Technologie wie AutoStore, Geek+ AMR und Movu Atlas. Mit 170 engagierten Mitarbeitern und Standorten in Deutschland (AM Logistic Solutions), den Niederlanden (Lalesse Logistic Solutions), Polen und Österreich entwickeln wir zukunftssichere Lagerlösungen. Unser eigenes Warehouse Control System sorgt für eine nahtlose Steuerung. Dank starker Partnerschaften mit führenden OEMs und eigener Softwareentwicklung bieten wir maßgeschneiderte, effiziente Lösungen für nahezu jede logistische Herausforderung. Nach unserer Gründung 1986, haben wir uns auf Komplettlösungen rund um die Lager, Logistik, Automatisierungs- und Steuerungstechnik spezialisiert und uns als führender Dienstleister in diesem Segment etabliert. An unserem Standort in Offenau bedienen wir weltweit zahlreiche Kunden unterschiedlicher Größe und Branchen. Werde auch Du ein Teil unseres erfolgreichen und modernen Unternehmens aus der Region.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of AM Logistic Solutions GmbH .
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Standortleiter für Service Manager für Ersatzteilmanagement (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.
