IT Support Engineer (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du unterstützt unsere Kund:innen bei Inbetriebnahme unserer Produkte und Aufbau einer stabilen und sicheren Datenkommunikation über Mobilfunk
- Du bist Retter:in in der Not und unterstützt unsere Kund:innen bei allen auftretenden Problemen rund um die Datenkommunikation
- Du bereitest Router mit individuellen Konfigurationen vor und unterstützt unsere Kund:innen bei der Inbetriebnahme
- Du kümmerst dich um Reparaturabwicklungen defekter Systeme und bist die Schnittstelle zu Kund:innen und zu den Herstellern
- Du erstellst und optimierst erforderliche Dokumentationen wie z. B. FAQs und Einrichtungsanleitungen
- Du arbeitest eng mit den Vertriebs- und technischen Teams in Deutschland und Großbritannien zusammen
Was bieten wir dir?
- Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Freiraum zur Verwirklichung eigener Ideen in deinem Verantwortungsbereich
- Eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe – bei uns wird sich über alle Positionen hinweg geduzt
- Vertrauensarbeitszeit – Je nach Aufgabenfeld sind Home Office und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
- Eine moderne IT-Ausstattung
- 30 Urlaubstage im Jahr
- Vermögenswirksame Leistungen, Arbeitgeberzuschuss und betriebliche Altersvorsorge
- Einen Dienstwagen – natürlich auch zur privaten Nutzung
- Vollelektrischen Firmenwagen Leasing als Gehaltsbestandteil
- Fahrrad-Leasing (Job-Rad), natürlich auch zur privaten Nutzung
- Uvm.
Works Council
Paid Continuing Education
Parental Leave
Company Car
Music Allowed at Work
Sabbatical Possible
Company Pension Scheme
Was solltest du mitbringen?
- Du kannst auf eine IT-Ausbildung, Vorbildung oder ein Studium zurückblicken? Irgendwas mit Fachinformatik, Wirtschaftsinformatik, Telekommunikationsinformatik, Netzwerktechnik?
- Du kennst das kleine ABC der Telekommunikation und kannst dir unter Begrifflichkeiten wie WAN, LAN, VPN und IP etwas vorstellen
- Du punktest mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten in allen Formen und überzeugst mit Eigeninitiative, sehr guten Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
- Du bringst Deutsch auf C2 Niveau und gute Englischkenntnisse mit
1 to 2 years of work experience required
Languages
Skill set
Optional
About Wireless Logic mdex GmbH
Wir vernetzen das Internet der Dinge, aber sicher! Wir sind die Top-Adresse, wenn es um professionelle und sichere Vernetzung von Maschinen und Anlagen über Mobilfunk geht. Unser Erfolgsgeheimnis in diesen vielfältigen und sich schnell wandelnden Märkten sind unsere Mitarbeiter. Täglich vertrauen uns über 5.000 Geschäftskunden. Wir sind ein eigenständiger Service Provider für Mobilfunk und betreiben an zwei Standorten eigene Rechenzentren. Als Teil der Wireless Logic Gruppe bieten wir unsere Kommunikationslösungen europaweit an.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Are there more informations about the application process?
2. Die Bewerbung geht an den Teamleiter
3. Nach Rückmeldung des Teamleiters, wird entweder abgesagt oder ein Termin via Teams zum ersten Kennenlernen vereinbart
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of Wireless Logic mdex GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer IT Support Engineer (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.
