Telefonischer Qualifizierungsprofi für Bewerber & Leads (kein Callcenter!) (m/w/d)
Permanent Employment
Witten
)Telefonischer Qualifizierungsprofi für Bewerber & Leads (kein Callcenter!) (m/w/d)
Du bekommst laufend Komplimente für Deine angenehme Telefonstimme, aber auf Callcenter hast Du keinen Bock? Du machst Kunden gerne zufrieden, aber Kalt-Akquise magst Du überhaupt nicht? Marketing-Projekte und digitale Kampagnen zu unterstützen findest Du viel interessanter? Dann haben wir hier genau das richtige für Dich!
Was erwartet dich?
- Du checkst die Bewerbungen und Anfragen, die digital während unserer Kundenkampagnen reinkommen, qualifizierst sie nach und bringst sie per Telefon, Video- & Text-Chat sowie E-Mail auf das nächste Level.
- Du beantwortest Kundenfragen, indem du in unserer Wissensdatenbank nachschlägst oder sie direkt an die richtigen Leute bei uns in der Agentur weiterleitest.
- Du pflegst die Infos von Kunden und Bewerbern in unseren digitalen Systemen ein und hältst sie auf dem neuesten Stand.
- Du kümmerst Dich nach klar vorgegebenen Regeln um die Support-Tickets unserer Kunden.
- Du hilfst mit, Infos für unterschiedliche Kundenprojekte zu recherchieren.
- Du kümmerst dich nicht nur ums Entgegennehmen und Weiterleiten von typischen Service-Anfragen, sondern erledigst auch klassische Datenerfassungsaufgaben.
- Du qualifizierst Daten und Kontaktadressen im CRM.
- Du hältst Infos in unseren digitalen Systemen up to date.
Was bieten wir dir?
- Viele abwechslungsreiche Aufgaben und ein eigenverantwortlicher Tätigkeitsbereich
- Home Office nach Absprache möglich
- 30 Tage Urlaub im Jahr fürs Meer, Schnee, die Berge oder auch für Balkonien
- Überstunden sind nicht die Regel – sie können aber mal anfallen. Selbstverständlich werden sie dann entsprechend angerechnet (Auszahlung / Freizeitausgleich)
- Teamwork ist cool und Austausch ist wichtig – siehst Du auch so? Top! Und weil uns Teamwork so wichtig ist, haben wir auch 4 coole Firmenevents pro Jahr
- Wir stehen auf kurze Wege sowie für Kommunikation „auf Augenhöhe“, darum sind die Hierarchien entsprechend flach und das „Du“ hier selbstverständlich
- Dir den Hintern plattsitzen findest Du langweilig? Dann steh doch auf! Bei uns hast Du nicht nur top-moderne Hard- und Software, sondern auch höhenverstellbare Tische und ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze!
- Du willst Effizienz? Kannst Du haben! Wir arbeiten mit 3 Bildschirmen (Multimonitor-Betrieb)
- Attraktive betriebliche Sozialleistungen (wie z.B. eine betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistung, persönliche Sachbezugskarte, Nettolohn-Optimierung, etc.)
- Du willst Vielfalt? Kriegst Du! Langweilig wird es Dir bei uns garantiert nicht. Wir haben unzählige Projekte im B2B- und B2C-Bereich
- Wissen ist Macht – gemeinsam reißen wir die Macht an uns: in agenturinternen Fortbildungen. (Du willst Dich extern fortbilden? Kriegen wir auch hin!)
- Du hast ein kleines Mini Me und das geht noch zur KITA , welche gebührenpflichtig ist? Wir übernehmen den KITA Beitrag!
- Du hast einen Hund, welchen Du immer gerne an Deiner Seite hast? Dann bring ihn doch gerne mit ins Office
- „Tik Tok“ der Wecker klingelt. Sei entspannt, denn mit unserer Gleitzeitreglung musst du erst um 9 Uhr starten
- Du bist ein Frühstücksmensch? Dann wird Dich unser tägliches Mitarbeiter-Frühstück zu Selbstkosten begeistern
- Abteilungseigene, klimatisierte Büroräume statt Großraumbüro? Kriegste bei uns!
Paid Continuing Education
Parental Leave
Vehicle Pool
Free Course Offers
Music Allowed at Work
Company Pension Scheme
Was sollst du mitbringen?
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine positive Ausstrahlung am Telefon.
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Support/der Telefonie.
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
- Sicherer Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift.
- Erfahrung im Umgang mit digitalen Systemen und Anwendungen.
At least 5 years of work experience required
Languages
Skill set
About meap GmbH
Wer sind wir eigentlich? Wir bieten Full Service – vom einzelnen Logo bis hin zu vollständigem Corporate Design: Online-Marketing, SEO-Optimierung, großes Projektmanagement-Kino, Content-Erstellung, Softwareentwicklung oder Datenmanagement. Seit über 20 Jahren. Schicht im Schacht? Bei uns noch lange nicht! Wir packen noch eine Schippe drauf! Halbe Sachen? Gibt's bei uns auch nicht! Wir liefern unseren Kunden Komplettlösungen. Warum? Weil wir enorm Bock darauf haben, geile Projekte umzusetzen und unseren Kunden den besten Service zu bieten! Klassisches Marketing? Können wir auch. Am liebsten sind uns aber die Neuen Medien. Neukunden? Kommen bei uns meistens auf Empfehlung! Die lassen wir gut aussehen, bringen sie ins Rampenlicht und an die Pole Position der Google-Suchergebnisse. Quick Facts: - über 20 Jahre Erfahrung - Classic + New Media - über 80 fest angestellte Mitarbeiter - mehr als 1000m² Agenturfläche - von Kunden empfohlen
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Are there more informations about the application process?
- Sende uns gerne Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zu - Nach Sichtung der Bewerbung durch die Fachabteilung erhältst Du schnellstmöglich Feedback
- Bei positiver Rückmeldung koordinieren wir mit Dir ein Vorstellungsgespräch. Sehr gerne vor Ort, aber auch digital möglich!
- Nach einem erfolgreichen Vorstellungsgespräch laden wir Dich herzlich zu einem Schnuppertag in unsere Digitalagentur ein. So bekommst du einen realistischen und bestmöglichen Eindruck von der Tätigkeit und dem Unternehmen.
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of meap GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Telefonischer Qualifizierungsprofi für Bewerber & Leads (kein Callcenter!) (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.
You can find the company’s specific privacy policyhere.
