Sachbearbeiter für den Inbound Innendienst im Backoffice (m/w/d)
Permanent Employment
Hannover
)Sachbearbeiter für den Inbound Innendienst im Backoffice (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du unterstützt nach einer sorgfältigen Einarbeitung bei der Betreuung unserer Mandant:innen per Telefon, E-Mail und Video in allen laufenden Angelegenheiten, insbesondere in der Schadenabwicklung
- Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Mandant:innen und unserem Schadenteam und unterstützt aktiv den Schadenabwicklungsprozess
- Du kommunizierst aktuelle Sachstände der laufenden Bearbeitungsfortschritte und bist die erste Ansprechperson in allen administrativen Themen
- Du sorgst zusammen mit dem Team für laufendes Qualitätsmanagement sowie ständige Verbesserung von Kommunikation, Zusammenarbeit und Schnittstellen im Unternehmen
- Du nimmst an ausgewählten Seminaren teil und entwickelst dich kontinuierlich weiter
Was bieten wir dir?
- Eine Start-up Atmosphäre mit persönlichen Ansprechpersonen, erstklassigen Arbeitskolleg:innen und Mandant:innen sowie tollen Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und nach Absprache mobiles Arbeiten möglich
- Eine faire und leistungsbezogene Vergütung (inkl. diverser Boni)
- Einen zentralen Arbeitsplatz im Herzen der Stadt mit modernster Büroausstattung und einer voll ausgestatteten Küche
- Ab 1. Tag unterstützen wir dich mit einem gut vorbereiteten Einarbeitungsprogramm
- Fachliche Weiterbildungsprogramme und einen individuellen Entwicklungsplan auf deine Ziele abgestimmt
- Den Zugriff auf unsere Lern-Akademie
- Eigenverantwortliche Projekte mit viel Gestaltungsfreiraum
Paid Continuing Education
Parental Leave
Gym Subscription
Free Course Offers
Employee Discounts
Music Allowed at Work
Was solltest du mitbringen?
- Du verfügst über mind. 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Versicherung oder Hausverwaltung
- Du telefonierst gern, hast eine klare und angenehme Stimme am Telefon und verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Du hast eine gute Ausdrucksweise, denn enger Kundenkontakt steht hier im Fokus
- Du besitzt gute Deutschkenntnisse in Schrift und Form
- Du bist ein Organisationstalent, koordinierst gern Sachen und liebst es, Probleme zu lösen
2 to 10 years of work experience required
Languages
Skill set
Optional
About DIVM GmbH
SINNHAFTIGKEIT - ERFOLG - FREIE ENTWICKLUNG Dafür stehen wir! Achtung: Wir sind kein gewöhnliches Unternehmen! WIE WIR UNS VON ANDEREN UNTERNEHMEN UNTERSCHEIDEN Bei uns: ✓ Flexible Arbeitszeiten und flexibler Arbeitsort ✓ Mit Dir abgestimmte Aufgaben, auf die Du auch Bock hast ✓ Freiheiten und Eigenverantwortung ✓ Unlimitiertes Wachstumspotenzial, um Deine Ziele zu erreichen ✓ Ein Team von Gleichgesinnten, mit denen es Spaß macht UNSER “WARUM” WIR GLAUBEN DARAN, dass Verwalter von Immobilien einen unglaublichen Arbeitsalltag bestreiten. Sie geben vielen Menschen ein zu Hause. Sie sind beim Gebäudeschaden für dich da. Sie lösen Probleme. Sie erhöhen mit ihren Ideen den Wohlfühlfaktor in den Wohnungen und sorgen sich für ein schöneres Zuhause. Und somit machen Hausverwalter unser Leben ein bisschen schöner. UND WIR WOLLEN IHNEN DABEI HELFEN! Mit unserer Arbeit helfen wir Hausverwaltern zu endlich wieder mehr Zeit und tragen somit dazu bei, das Umfeld vieler Menschen ein Stück schöner zu gestalten. Und das erfüllt uns! Du möchtest mit uns die Welt ein kleines Stück verändern? Dann klicke jetzt auf den Button und informiere Dich zu unseren offenen Stellen. Vielleicht hilfst auch Du uns schon bald dabei, etwas Großartiges zu bewirken!
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Are there more informations about the application process?
- Nach Eingang deiner Bewerbung wirst du innerhalb von wenigen Tagen von uns kontaktiert
- Anschließend gibt es ein kurzes, entspanntes Telefoninterview, um dich kurz kennenzulernen
- Wenn das für beide Seiten passt, laden wir dich zu einem Vorstellungsgespräch in unserem Büro ein
- Dann lernst du bei einem Schnupperarbeiten dein Team kennen
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of DIVM GmbH.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Sachbearbeiter für den Inbound Innendienst im Backoffice (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.
