Technischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Als Technischer Mitarbeiter im Kundenservice bist Du der erste Ansprechpartner, wenn es um technische Servicefragen unserer Kunden und Fachpartner geht. Du berätst unsere Kunden und Fachpartner bei jeder Rückfrage unseres Produktsortiments.
Was erwartet dich?
- Du klärst technische Fragen und erstellst Serviceaufträge
- Du unterstützt bei der Planung unserer Servicetechniker (m/w/d)
- Du berätst unsere Kund:innen telefonisch bei Baustellen- und Montagerückfragen
- Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Fachpartner bei Serviceanliegen
Was bieten wir dir?
- Gelebter und wertschätzender Teamgeist über alle Hierarchie Ebenen hinweg
- 30 Tage Urlaub
- Bezuschusste Weiterbildungen für die berufliche Weiterentwicklung
- Überdurchschnittlich ausgestatteter und ergonomischer Arbeitsplatz
- Attraktives Bike Leasing zur Förderung Ihrer Mobilität und Gesundheit
- Betriebliche Altersvorsorge, firmeneigene Kantine wie auch vielfältige Firmenevents
Company Doctor
Paid Continuing Education
Parental Leave
Job Bike
Company Pension Scheme
Fair Remuneration
Holiday Pay
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene technische/handwerkliche Ausbildung oder eine kaufmännische Ausbildung mit technischer Affinität
- Du verfügst idealerweise bereits über Produktkenntnisse im Bereich Sonnenschutz
- Du zeichnest dich durch ausgeprägte Kommunikationsstärke und Organisationstalent aus
- Du arbeitest selbstständig und sorgfältig
All levels welcome (no experience required)
Languages
Skill set
Optional
About ROMA KG
MITprofitieren, MITentwickeln, MITgestalten - für uns gibt es einen Unterschied zwischen Mitarbeit und MITarbeit. Für Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team und arbeiten Sie bei der führenden Marke für außenliegenden Sonnenschutz mit über 1.500 Mitarbeitern an vier Standorten. Wir sind die Marke für Rollladen, Raffstoren und Textilscreens made in Germany. Es mag viele Orte geben, die sich über mehr Sonnenstunden pro Jahr freuen dürfen als Burgau in Bayerisch-Schwaben. Trotzdem bündeln sich gerade hier am Stammsitz von ROMA über 14.000 Sonnentage Erfahrung mit hochwertigen Sonnenschutzsystemen. Wir sind die führende Marke für Sonnenschutzsysteme mit höchstem Anspruch an Funktionalität, Ästhetik und Langlebigkeit. Als mittelständisches Unternehmen ist unsere wichtigste Erkenntnis in mehr als 40 Jahren Unternehmensgeschichte: Wohnen beginnt vor dem Fenster. Egal ob Sie morgens die Sonne hereinlassen oder abends neugierige Blicke aussperren wollen, ob Sie kühle Räume in der Sommerglut bevorzugen oder Energie sparen in der kalten Jahreszeit, wir haben für jedes Bedürfnis das passende Produkt. Mit unseren Rollladen, Raffstoren und Textilscreens haben Sie die Möglichkeit Ihr Raumklima, die Lichtstimmung und Ihre Privatsphäre nach Ihren Vorstellungen zu gestalten, denn kein anderes Element Ihres Hauses hat darauf mehr Einfluss als der Sonnenschutz.
By loading the map, cookies are set as specified in our data privacy. Learn more.
Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Are there more informations about the application process?
- Direkt nach Eingang Deiner Bewerbung prüfen wir alles auf Herz und Nieren, dafür nehmen wir uns auch etwas Zeit und halten mit der jeweiligen Fachabteilung Rücksprache.
- Anschließend melden wir uns bei Dir, entweder per Mail oder telefonisch
- Wir laden Dich entweder zu uns an den jeweiligen Standort ein oder vereinbaren ein Online-Meeting mit Dir.
- Nach Absprache ist auch ein Probetag zum reinschnuppern in das zukünftige Aufgabenfeld kein Problem.
- Wenn im Anschluss alles passt und keine Fragen mehr aufkommen, steht einem Einstieg bei uns nichts mehr im Wege
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of ROMA KG.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Technischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.
You can find the company’s specific privacy policyhere.
