Account Manager für IT-Dienstleistungen (m/w/d)
Permanent Employment
Hamburg
Account Manager für IT-Dienstleistungen (m/w/d)
Du unterstützt den Verkaufsprozess, indem du Kundenanfragen bearbeitest, Angebote erstellst und Aufträge abwickelst. Du fungierst als direkte Schnittstelle zwischen dem Vertriebsteam und den Kunden, pflegst Kundenbeziehungen und koordinierst administrative Aufgaben im Verkaufsprozess.
Was erwartet dich?
- Du betreust und berätst unsere Bestandskund:innen zu IT-Dienstleistungen und IT-Beratung
- Du unterstützt den Außendienst bei der Kundenbetreuung und -akquise
- Du erstellst und verfolgst Angebote und Verträge nach
- Du pflegst und aktualisierst unsere Kundendatenbank und das CRM-System
- Du bearbeitest Kundenanfragen und Reklamationen
- Du betreust und berätst Kund:innen im Vertriebsinnendienst
Was bieten wir dir?
- Die Möglichkeit, mit Eigenverantwortung und Freiraum Deine Kenntnisse und Dein Können in unserem Team und für unsere Kund:innen mitzugestalten
- Die Perspektive, Dein Wissen in der Breite oder Tiefe in internen und externen Schulungen auszubauen
- Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell sowie die Möglichkeit von Homeoffice
Paid Continuing Education
Flat Hierarchies
Travel allowance
Parental Leave
Company Car
Vehicle Pool
Job Bike
Was solltest du mitbringen?
- Ideal, aber kein Muss: du hast erste Berufserfahrung im Bereich IT-Services und IT-Consulting, zum Beispiel als Account Manager:in
- Du hast großes Interesse an IT Themen
- Du hast Erfahrung im Vertrieb oder Vertriebsinnendienst
- Du gehst sicher mit Microsoft Office und CRM-Systemen um
- Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Denken
- Du bist teamfähig und arbeitest eigenständig
- Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse
At least 3 years of work experience required
Languages
Optional
Skill set
About BFI Beratungsgesellschaft für Informationstechnologie
Seit 1997 arbeiten wir im IT-Umfeld und haben uns im Laufe von über 25 Jahren stets an die schnellen Veränderungen der Technologie und die Bedürfnisse unserer Kunden angepasst. Ursprünglich als Software-Unternehmen gestartet, sind wir heute ein führendes IT-Systemhaus in Hamburg. Unser breites Produktportfolio deckt umfassende IT-Dienstleistungen, Cybersecurity- und Mobility-Lösungen sowie alles rund um die IT-Infrastruktur für unsere Kunden - sowohl Produkt- als auch branchenunabhängig. Bringen Sie Ihre Expertise ein und sorgen Sie gemeinsam mit uns für die Sicherheit unserer Kunden in der digitalen Welt!
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise is more than just a job board. We do the recruiting for various companies and support you in the entire application process. Apply for different jobs quickly and easily with your Workwise profile.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Are there more informations about the application process?
2. Wenn alles passt, folgt eine Terminvereinbarung per Video-Call mit der Personalverantwortlichen und ggf. bereits mit dem Abteilungsleiter
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile. These can only be viewed by companies you are applying to.
Where can I find more information about the company?
You can find more information in the company profile of BFI Beratungsgesellschaft für Informationstechnologie.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your profile.
How do I get news about my application?
In your application overview you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found here.
Can other companies see where else I have applied?
Can I also contact the company's contact person directly?
Personal contact is possible via chat as soon as you have been invited for an interview. Before that, you will receive all important status changes by e-mail. If you have any questions, you can contact your personal Candidate Manager:in from Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Our job offer Account Manager für IT-Dienstleistungen (m/w/d) sounds promising? We're looking forward to your application.
You can find the company’s specific privacy policyhere.
