Teamlead SaaS-Implementierung und Account Management (m/w/d)
Festanstellung
München
Teamlead SaaS-Implementierung und Account Management (m/w/d)
Wir sind TROI, eine KI-unterstützte SaaS-Lösung die Unternehmen dabei hilft, ihre Projektarbeit und Wirtschaftlichkeit zu optimieren. Unsere Kunden sind Dienstleister wie Agenturen, Architekten, Bauingenieure und viele andere, die projektbasiert arbeiten.
Mit TROI planen sie Projekte, kalkulieren Angebote, erstellen Rechnungen, organisieren ihre Ressourcen und haben ihre Wirtschaftlichkeit jederzeit im Blick. Wir sind das Herzstück ihrer Unternehmenssteuerung – alles, was mit Projekten und Effizienz zu tun hat, läuft durch TROI.
Deine Mission bei uns
Was Du tust:
- Guidance und Expertise: Du führst unsere Kunden sicher durch die Implementierung und zeigst auf, wie TROI ihre Arbeitsweise verbessern kann.
- Strategische Beratung: Du hinterfragst bestehende Prozesse unserer Kunden, analysierst Daten und bietest optimale Lösungen an.
- Upselling und Kundenbindung: Du erkennst Potenziale und unterstützt Kunden, den vollen Wert von TROI auszuschöpfen.
- Prozessoptimierung: Du priorisierst Anfragen, steuerst die Kommunikation und stellst sicher, dass alles reibungslos läuft.
Modernes Arbeiten nach Ergebnissen, nicht nach Ort und Zeit
- Flache Hierarchien, Raum für Deinen Input und ein tolles Team, dass Dich jederzeit unterstützt
- Ein schönes und modernes Büro im Münchner Westen (Donnersbergerbrücke) direkt an der S-Bahn oder natürlich auch die Möglichkeit flexibel aus dem Homeoffice zu arbeite. Für uns zählt Leistung und Ergebnis. Weniger das wo und wann.
- Regelmäßige Team-Events (z.B. Office-Lunch, Wiesn, Weihnachtsfeiern, uvm.)
- Unser Workcation-Programm ermöglicht dir die Freiheit, zeitweise von überall auf der Welt aus zu arbeiten.
- Einen Impact-Tag, an dem Du im Team etwas Positives für die Umwelt beiträgst
- Nachhaltiges Arbeiten und ökonomische Verantwortung
- Und wenn Du eine Pause von all dem brauchst, gibt es bei uns 28 bezahlte Urlaubstage pro Jahr und Weihnachten (24.12.) und Silvester (31.12.) sind zusätzlich frei.
Ehrenamtlich engagiert
Agiles Arbeiten
Onboarding Programm
Förderung von Mitarbeiterinitiativen
Coaching-Angebote
Faire Vergütung
Was solltest du mitbringen?
- Fähigkeit, komplexe betriebswirtschaftliche Prozesse zu analysieren und zu standardisieren.
- Erfahrung im Umgang mit Kunden – auf Augenhöhe und mit klarer Kommunikation.
- Du bist autark und organisiert – Dein Tag besteht aus Kundenkontakten und Du steuerst Deine Aufgaben eigenverantwortlich.
- Freude daran, eigenverantwortlich und hands-on zu arbeiten.
- Interesse an SaaS-Lösungen und wie sie Unternehmen transformieren können.
- Lust, Herausforderungen anzunehmen und gemeinsam mit Kunden Großes zu schaffen.
Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Optional
Kenntnisse und Fähigkeiten
Optional
Über Troi GmbH
Erfolgreiches Projektmanagment durch Künstliche Intelligenz Wir verbinden als SaaS Partner einmaliges Branchen-Know-How mit innovativer Software. Unsere Lösungen befähigen Nutzer dazu, mit jedem Projekt besser zu werden. Die Troi Next Technologie sammelt relevante Projektdaten und macht diese nutzbar – für Optimierungen in der Projektaufstellung und - Abrechnung. Mit jeder neuen Dateneingabe lernt das System und stellt es Nutzern zur Verfügung. Für bessere Projektergebnisse – jeden Tag.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wie sieht der Bewerbungsprozess nach meiner Bewerbung aus?
- Zum ersten Kennenlernen führen wir ein kurzes Telefonat oder Zoom-Call um die gegenseitiges "Must Haves" abzuklären.
- Wir führen ein ausführlicheres Zoom Meeting durch um uns besser kennenzulernen und alle Fragen zu stellen.
- Wir lernen uns persönlich kennen (inkl. der Teams und Geschäftsleitung)
- Wir legen los!
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Troi GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Teamlead SaaS-Implementierung und Account Management (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Die spezifische Datenschutzerklärung des Unternehmens findest duhier.
