IT-Supporter im 1st Level Support (m/w/d)
Festanstellung
Aalen
IT-Supporter im 1st Level Support (m/w/d)
Was erwartet Sie?
- Sie bieten telefonischen Support im User-Helpdesk (1st Level-Support)
- Sie analysieren Probleme, beseitigen Störungen und unterstützen User bei technischen Fragen
- Sie dokumentieren die Aufgaben im Ticket-System und leiten die Problemstellung gegebenenfalls an spezialisierte Teamkolleg:innen weiter
- Sie führen Reparatur- und Wartungsarbeiten von Hard- & Software durch
- Sie übernehmen Neuinstallationen und Migrationen von IT-Lösungen und Einzelplatzkomponenten
- Sie überwachen und betreuen unser Monitoringsystem
Was bieten wir Ihnen?
- Sie profitieren von vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und Zertifizierungen
- Unsere Vergütung ist attraktiv und besteht aus einem Fixum und Provisionsanteilen
- Jeder Mitarbeiter erhält 30 Tage Urlaub im Jahr
- Genießen Sie Ihren besonderen Tag - wir schenken Ihnen an Ihrem Geburtstag einen zusätzlichen freien Tag
- Wir bieten eine betriebliche Krankenzusatzversicherung (bKV) an
- Nach der Probezeit können Sie von Entgeltumwandlung zur betrieblichen Altersvorsorge profitieren
- Sie haben die Möglichkeit, ein Fahrrad über unser Bike-Leasing-Programm zu leasen
- Wir bieten vermögenswirksame Leistungen (VWL) nach der Probezeit an
- Sie arbeiten an einem modernen und ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz
- Wir ermöglichen flexible Arbeitszeiten, um Ihre Work-Life-Balance zu unterstützen
- Eine individuelle Einarbeitung und regelmäßige Feedbackgespräche sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur
Betriebliche Altersvorsorge
Faire Vergütung
Leistungsabhängiger Gehaltsanteil
Zusätzliche Urlaubstage
Ehrenamtlich engagiert
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation und begeistern sich für IT
- Sie verfügen über gute Kenntnisse gängiger Hard- und Softwarekomponenten und haben idealerweise erste Erfahrungen im Netzwerkbereich
- Sie besitzen einen Führerschein der PKW Klasse B, was von Vorteil ist
- Sie treten freundlich, kommunikativ und kundenorientiert auf und haben ein technisches Verständnis
- Sie arbeiten motiviert, eigenständig und lösungsorientiert
- Sie sind teamorientiert, zuverlässig und verantwortungsbewusst und haben wünschenswerterweise Erfahrungen im Bereich Windows Server, Exchange-Server und eventuell in Virtualisierungslösungen wie VMWare und Microsoft HyperV
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Optional
Über Newerkla GmbH & Co. KG
Stellen Sie sich vor, Sie könnten in einem Arbeitsumfeld tätig sein, das durch eine gute Atmosphäre auf Augenhöhe, schlanke Hierarchien und abwechslungsreiche Aufgaben besticht. Bei uns entdecken Sie eine Welt voller Möglichkeiten, in der Bürobedarf, IT-Systeme und innovative Lösungen für Ihr Berufsleben im Fokus stehen. Entdecken Sie die Herausforderung und Dynamik in einem fortschrittlichen Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung umfassender Büro- und Technologielösungen spezialisiert hat. Interessiert? Dann erfahren Sie mehr darüber, wie Sie bei uns Teil eines engagierten Teams werden können.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Newerkla GmbH & Co. KG findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot IT-Supporter im 1st Level Support (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
