CRM Consultant für Customer Experience (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du arbeitest eng mit Projektteams zusammen, um CRM-Lösungen zu entwerfen, zu implementieren und Ressourcen im Bereich CRM und Customer Experience zu koordinieren
- Du sammelst und dokumentierst Anforderungen aus den Bereichen Marketing, Sales, After Sales und Field Service, analysierst bestehende Prozesse und entwickelst optimierte Lösungen
- Du gewährleistest eine nahtlose Integration, indem du interne und externe Partner:innen aus ERP, Web-Entwicklung und Business koordinierst sowie Testphasen neuer Funktionen betreust
- Du führst Schulungen durch, stellst eine effiziente Nutzung sicher und bietest fortlaufende Unterstützung für Endbenutzer:innen
- Du analysierst Fehler, koordinierst Lösungen und setzt präventive Maßnahmen zur Systemstabilität um
- Du erstellst und pflegst eine umfassende Dokumentation für den Bereich Customer Experience, die stets aktuell bleibt
Was bieten wir dir?
- Stabiles Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen mit breiten Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und Möglichkeit zu Remote Work
- Attraktive Rahmenbedingungen, betriebliche Sozialleistungen sowie die Möglichkeit des BusinessBike-Leasings für 2 Fahrräder
- Ein motiviertes Unternehmen mit flachen Hierarchien, Agilität und kurzen Entscheidungswegen
- Eine moderne Arbeitsumgebung mit hochwertiger technischer Ausstattung
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Was solltest du mitbringen?
- Du hast einen Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Informationstechnologie oder einem vergleichbaren Bereich
- Du bringst fundierte Erfahrung als CRM Solution Architect (m/w/d) mit und hast erfolgreiche Implementierungsprojekte durchgeführt
- Du verfügst über Kenntnisse in CRM-Lösungen sowie Integrationen, insbesondere in Verbindung mit SAP
- Du hast hervorragende Fähigkeiten in der Kommunikation und Übersetzung von Geschäftsanforderungen in technische Spezifikationen
- Du zeichnest dich durch analytisches Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus
- Du arbeitest gerne im Team und bringst Erfahrung in der Zusammenarbeit mit globalen oder funktionsübergreifenden Teams mit
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über Triathlon Group GmbH
Wie wäre es, Teil eines Teams zu sein, das die Zukunft der Energielösungen neu definiert? Unsere Mission ist es, effiziente und nachhaltige Antriebstechnologien für industrielle Anwendungen bereitzustellen. Wir produzieren Batterien, die den Anforderungen moderner Industrie gerecht werden und haben eine klare Vision: die Transformation der Energielandschaft durch innovative Lösungen. Bist du bereit, mit uns den Unterschied zu machen und an spannenden Projekten zu arbeiten? Klicke dich weiter und entdecke deine Zukunft bei uns!
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Triathlon Group GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot CRM Consultant für Customer Experience (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
