ServiceNow Application Portfolio Manager (m/w/d)
Festanstellung
Karlsruhe
ServiceNow Application Portfolio Manager (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du bist verantwortlich für die Datenqualität der Applikationslandkarte und richtest gezielte Health-Checks ein, um die Datenqualität aufrechtzuerhalten; du legst Datenmodelle fest und passt sie an bzw. gestaltest Schnittstellen und Discovery-Optionen für den benötigten Informationstransfer
- Du entwickelst die Applikationslandkarte strategisch weiter, gemeinsam mit dem Lizenzmanagement und in enger Zusammenarbeit mit der Enterprise Architektur, um die verwendeten Applikationen effektiv und kosteneffizient zu nutzen; du unterstützt im Demand Management bei der Auswahl der geeigneten Applikationslösung im Hinblick auf die bestehende Applikationslandkarte
- Du unterstützt die Anwendungsverantwortlichen bei der Erstellung und Pflege des Service-Mappings zwischen Anwendung und Configuration-Items (CMDB) sowie zwischen Plattformen und Anwendungen (Cloud und on-premise); du definierst die benötigten Business-/IT-Services in Zusammenarbeit mit den Anwendungsverantwortlichen sowie dem Service Portfolio Management
- Du führst Troubleshooting im Zusammenhang mit ServiceNow Service-Mapping durch
- Du berätst und unterstützt fachliche und technische Anwendungsverantwortliche in Fragen rund um das Thema Application Portfolio Management und Service-Mapping
Was bieten wir dir?
- Eine kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung, um dich und uns voranzubringen
- Einen sicheren Arbeitsplatz für eine stabile Zusammenarbeit
- Ein flexibles Gleitzeitmodell und die Möglichkeit mobil zu arbeiten, damit du eine ausgeglichene Work-Life-Balance hast
- Eine attraktive betriebliche Altersversorgung, damit du auch später gut versorgt bist
Faire Vergütung
Bezahlte Weiterbildung
Finanzierung / Darlehen möglich
Onboarding Programm
Betriebsarzt
Betriebliche Altersvorsorge
Was solltest du mitbringen?
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Du weist mehrjährige Erfahrung im IT Operations Management vor
- Du besitzt mehrjährige Erfahrungen in der Nutzung sowie im Aufbau eines Application Portfolio Managements (APM), bevorzugt in ServiceNow, und hast technische Erfahrungen bei der Erstellung von Architektur-Schaubildern, bevorzugt ServiceNow Service-Mapping
- Du arbeitest selbstständig sowie strukturiert und zeigst hohes Engagement sowie Durchsetzungsstärke
- Du zeichnest dich durch ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Problemlösungskompetenz aus
- Du siehst das Arbeiten in englischer Sprache nicht als große Herausforderung und hast Spaß daran, dies als Teil deiner Aufgaben zu sehen
2 bis 5 Jahre Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
IT-Betriebsmanagement
Projektportfoliomanagement
ServiceNow
Optional
Architektur
Service-Design
Über L-Bank
Sozial, umweltbewusst, nachhaltig: Wir haben spannende Aufgaben für Sie: Unterstützen Sie mit uns zusammen Menschen, Kommunen und Unternehmen in Baden-Württemberg, damit das Land lebenswert bleibt. Wir haben uns in der Charta der Vielfalt verpflichtet, ein Arbeitsumfeld frei von Vorurteilen und Ausgrenzung zu schaffen. Unser Umweltmanagementsystem genügt den höchsten europäischen Kriterien. Daran arbeiten wir beständig. Tragen Sie dazu bei, dass wir noch besser werden. Wir... … sind wertbeständig und planen langfristig mit unseren Beschäftigten. … erfüllen einen sozialen Auftrag für das Land. … sind eine besondere Bank und stehen nicht im Wettbewerb zu anderen Banken.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von L-Bank findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot ServiceNow Application Portfolio Manager (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.