Kaufmännischer 1st Level Support (m/w/d) für Projektkunden
Festanstellung
Schweinfurt
Kaufmännischer 1st Level Support (m/w/d) für Projektkunden
Für ein Großkundenprojekt suchen wir in Schweinfurt ab sofort Verstärkung im Bereich als Betreuer unseres strategisch wichtigen Großkunden im Bereich der mobilen Devices. Du bist 1. Ansprechpartner*in für die Mitarbeiter des Kunden vor Ort und somit das Bindeglied zwischen uns, dem Kunden und seinen Mitarbeitern. Deine Basics sind in erster Linie Begeisterung für das was Du tust. Aber wer du als Typ, als Charakter bist, ist für uns auch von Bedeutung. Weil wir offen sind für ein freundliches und kommunikatives Miteinander!
Was erwartet dich?
- Du übernimmst die eigenverantwortliche Abwicklung von Aufträgen innerhalb eines Großkundenprojektes
- Du pflegst die Kundenstammdaten
- Du bist zuständig für die aktive Betreuung unseres Kunden
- Du bearbeitest Reklamationen und individuelle Anfragen
- Du konfigurierst von mobile Endgeräte
- Du übernimmst den First Level Support
Was bieten wir dir?
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Die Chance, Dich in einem wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln - Weiterbildungen nach Deinem Bedarf z.B. in Form von Seminaren und Coachings
- Attraktives Vergütungspaket - Dich erwartet ein wettbewerbsfähiges Gehalt sowie erfolgsorientierte Boni und viele weitere Benefits
- Angenehmes Arbeitsumfeld - Ein dynamisches und engagiertes Team sowie eine offene Unternehmenskultur, in der Deine Ideen gefragt sind
- Betriebliche Altersvorsorge toppen wir neben dem gesetzlichen Zuschuss mit 50 Euro monatlich
- Du bist bei uns zusätzlich krankenversichert
- Ein strukturiertes Onboarding, damit Du schnell bei uns ankommst und Dich wohlfühlst
- Corporate Benefits, Jobrad, Mitgliedschaft bei Hansefit, regelmäßige Gesundheitstage, Sport auf Arbeitszeit und ganz viele andere Sachen, die Dir guttun
Bezahlte Weiterbildung
Ehrenamtlich engagiert
Elternzeit
Fahrzeugpool
Firmenwagen
Fitnessstudio-Abonnement
Jobrad
Kostenlose Kursangebote
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bist gerade mitten im Studium und suchst einen tollen Job
- Du bringst schon Berufserfahrung (idealerweise aus dem IT-Bereich) mit oder möchtest als Quereinsteiger bei uns starten
- Du hast eine top Kommunikation im Umgang mit Kund:innen
- Du verfügst über sichere Deutsch- (C1) und Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift
- Du hast eine hohe Lernbereitschaft und zeichnest dich durch eine strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Arbeitsqualität aus
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenbetreuung
Kommunikative Kompetenz
Beratung
Device Management
iOS (Betriebssystem)
1st Level Support
Über SH business COM GmbH
Wir zählen seit über 25 Jahren zu den größten und leistungsstärksten Kommunikationszentren in Deutschland. Wir sind ein unabhängiger Lösungsanbieter für Unternehmens-Telekommunikation & IT in den Bereichen Mobilfunk, Festnetz und Datenanbindung.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von SH business COM GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Kaufmännischer 1st Level Support (m/w/d) für Projektkunden klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
