)IT Support Engineer (m/w/d)
Hier können wir auf Dich zählen
- In Zusammenarbeit mit Deinen Kollegen (m/w/d) bist Du erster Ansprechpartner für alle Belange rund um die IT. Hierbei verantwortest Du z.B. die Annahme, Bearbeitung und Priorisierung von Aufträgen und Störungen per Telefon oder Ticketsystem.
- Darüber hinaus bist Du für die Bestellung, Installation und Bereitstellung von IT-Endgeräten und Software verantwortlich.
- Du leistest Support auf 1st- und 2nd-Level-Niveau von der Fehleranalyse über die Qualifizierung bis hin zur Erstlösung.
- Du wirkst an unterschiedlichen IT-Projekten (Migrationen, Einführung neuer Systeme, Updates uvm.) im modernen Infrastrukturumfeld mit.
- Nicht zuletzt bist Du für die Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie für die Inventarverwaltung zuständig und führst zudem Mitarbeiterschulungen (interne Prozesse, Hard- und Software) durch.
Unsere Benefits: Damit darfst Du rechnen
- Mehr Freizeit durch 30 Urlaubstage
- Flexible Arbeitszeiten
- Weihnachtsfeier, Sommerfest und Afterwork Events
- „Corporate Benefits“-Mitarbeiterangebote
- Sabbaticals und längere Urlaube sind nach individueller Absprache möglich
- Kindergartenzuschuss und fünf Tage Weiterbildung pro Jahr
- Eine offene Atmosphäre, in der wir partnerschaftlich zusammenarbeiten
- Gemeinsame Visionen, die unsere Teams über Länder und Projekte hinweg verbindet – miteinander bringen wir Innovationen voran
- Reichhaltiges Angebot für Karrierepläne – Dir stehen bei uns viele Wege offen
Flache Hierarchien
Betriebliche Altersvorsorge
Faire Vergütung
Onboarding Programm
Betriebsarzt
Elternzeit
Projektverantwortung
Das bringst Du mit
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du konntest bereits erste Erfahrungen im Bereich Service Desk und Usersupport sammeln.
- Hohe Dienstleistungsorientierung, ein gutes technisches Verständnis sowie eine eigenständige Arbeitsweise.
- Als analytisch, strategisch, team- und kundenorientiertes Kommunikationstalent interagierst Du souverän mit allen Hierarchieebenen.
- Sehr gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse.
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über Ingenics Consulting
Ingenics Consulting ist eine international agierende Unternehmensberatung für Strategie, ganzheitliche Transformation und Digitalisierung. Das Beratungsunternehmen ist seit 45 Jahren branchenübergreifender Partner für Mittelstands- und Großunternehmen. Die Expertise der Ingenics Consulting erstreckt sich von der Strategie-, Prozess- und Organisationsberatung bis hin zur Digitalen Transformation von Geschäftsmodellen, Produkten und Prozessen. Ziel ist es, die Innovationskraft und Zukunftsfähigkeit der Kunden zu stärken, Wettbewerbsvorteile zu schaffen und Märkte aktiv zu gestalten. Die Kunden profitieren von zukunftsorientierten Konzepten sowie der Planung und Realisierung intelligenter und nachhaltiger Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Das Tochterunternehmen der Ingenics Group hat seinen Hauptsitz in Ulm und beschäftigt weltweit über 590 Mitarbeitende an 20 Standorten.
Mit dem Laden der Karte werden Cookies gemäß unserer Datenschutzerklärung gesetzt. Mehr erfahren.
Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Ingenics Consulting findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot IT Support Engineer (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
