Sachbearbeiter für den Inbound Innendienst im Backoffice (m/w/d)
Festanstellung
Hannover
)Sachbearbeiter für den Inbound Innendienst im Backoffice (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du unterstützt nach einer sorgfältigen Einarbeitung bei der Betreuung unserer Mandant:innen per Telefon, E-Mail und Video in allen laufenden Angelegenheiten, insbesondere in der Schadenabwicklung
- Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Mandant:innen und unserem Schadenteam und unterstützt aktiv den Schadenabwicklungsprozess
- Du kommunizierst aktuelle Sachstände der laufenden Bearbeitungsfortschritte und bist die erste Ansprechperson in allen administrativen Themen
- Du sorgst zusammen mit dem Team für laufendes Qualitätsmanagement sowie ständige Verbesserung von Kommunikation, Zusammenarbeit und Schnittstellen im Unternehmen
- Du nimmst an ausgewählten Seminaren teil und entwickelst dich kontinuierlich weiter
Was bieten wir dir?
- Eine Start-up Atmosphäre mit persönlichen Ansprechpersonen, erstklassigen Arbeitskolleg:innen und Mandant:innen sowie tollen Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und nach Absprache mobiles Arbeiten möglich
- Eine faire und leistungsbezogene Vergütung (inkl. diverser Boni)
- Einen zentralen Arbeitsplatz im Herzen der Stadt mit modernster Büroausstattung und einer voll ausgestatteten Küche
- Ab 1. Tag unterstützen wir dich mit einem gut vorbereiteten Einarbeitungsprogramm
- Fachliche Weiterbildungsprogramme und einen individuellen Entwicklungsplan auf deine Ziele abgestimmt
- Den Zugriff auf unsere Lern-Akademie
- Eigenverantwortliche Projekte mit viel Gestaltungsfreiraum
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Fitnessstudio-Abonnement
Kostenlose Kursangebote
Mitarbeiterrabatte
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Was solltest du mitbringen?
- Du verfügst über mind. 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Versicherung oder Hausverwaltung
- Du telefonierst gern, hast eine klare und angenehme Stimme am Telefon und verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Du hast eine gute Ausdrucksweise, denn enger Kundenkontakt steht hier im Fokus
- Du besitzt gute Deutschkenntnisse in Schrift und Form
- Du bist ein Organisationstalent, koordinierst gern Sachen und liebst es, Probleme zu lösen
2 bis 10 Jahre Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Optional
Über DIVM GmbH
SINNHAFTIGKEIT - ERFOLG - FREIE ENTWICKLUNG Dafür stehen wir! Achtung: Wir sind kein gewöhnliches Unternehmen! WIE WIR UNS VON ANDEREN UNTERNEHMEN UNTERSCHEIDEN Bei uns: ✓ Flexible Arbeitszeiten und flexibler Arbeitsort ✓ Mit Dir abgestimmte Aufgaben, auf die Du auch Bock hast ✓ Freiheiten und Eigenverantwortung ✓ Unlimitiertes Wachstumspotenzial, um Deine Ziele zu erreichen ✓ Ein Team von Gleichgesinnten, mit denen es Spaß macht UNSER “WARUM” WIR GLAUBEN DARAN, dass Verwalter von Immobilien einen unglaublichen Arbeitsalltag bestreiten. Sie geben vielen Menschen ein zu Hause. Sie sind beim Gebäudeschaden für dich da. Sie lösen Probleme. Sie erhöhen mit ihren Ideen den Wohlfühlfaktor in den Wohnungen und sorgen sich für ein schöneres Zuhause. Und somit machen Hausverwalter unser Leben ein bisschen schöner. UND WIR WOLLEN IHNEN DABEI HELFEN! Mit unserer Arbeit helfen wir Hausverwaltern zu endlich wieder mehr Zeit und tragen somit dazu bei, das Umfeld vieler Menschen ein Stück schöner zu gestalten. Und das erfüllt uns! Du möchtest mit uns die Welt ein kleines Stück verändern? Dann klicke jetzt auf den Button und informiere Dich zu unseren offenen Stellen. Vielleicht hilfst auch Du uns schon bald dabei, etwas Großartiges zu bewirken!
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wie sieht der Bewerbungsprozess nach meiner Bewerbung aus?
- Nach Eingang deiner Bewerbung wirst du innerhalb von wenigen Tagen von uns kontaktiert
- Anschließend gibt es ein kurzes, entspanntes Telefoninterview, um dich kurz kennenzulernen
- Wenn das für beide Seiten passt, laden wir dich zu einem Vorstellungsgespräch in unserem Büro ein
- Dann lernst du bei einem Schnupperarbeiten dein Team kennen
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von DIVM GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Sachbearbeiter für den Inbound Innendienst im Backoffice (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
