Customer Order Manager*in (m/w/d)
Festanstellung
Karlsruhe
)Customer Order Manager*in (m/w/d)
Bereits seit mehr als 20 Jahren erschaffen wir einzigartige Lernwelten für Unternehmen weltweit. Mit unserer Learning Experience Platform bringen wir die digitale Lernlandschaft voran und begleiten unsere Kund:innen rund um die Bereiche Learning Management, Didaktik, Lernmittelentwicklung und Mediendesign.
Qualität, Know-how und die Leidenschaft an unserer Arbeit zeichnen uns aus. Das merken auch unsere Kunden, denn wir wachsen beständig und stellen ein.
Deine Aufgaben:
- Order & Licence Management: Du hast den Lifecycle der Software-Lizenzen unserer Kund:innen voll im Blick und führst selbstständig die schriftliche und mündliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch für Upgrades, Verlängerungen & Co inkl. Angebots- und Rechnungserstellung
- Customer Backoffice: Du kümmerst dich um unseren Kundenstamm und arbeitest Hand in Hand mit unserem Sales-Team bei der Leadqualifizierung
- Produktvorstellung: Ein potenzieller Inbound-Neukunde zeigt Interesse an einem unserer Software-Produkte? Perfekt! Du gibst ihm im Rahmen einer Online-Produktvorstellung einen ersten Einblick in unsere Produkte wie Articulate 360 und Vyond
- Spannende Schnittstelle: Du bist in deinem täglichen Business international eingebettet: Vormittags ein Call mit Genf – Nachmittags Abstimmung mit New York. Du bist die Schnittstelle zwischen unseren global angesiedelten Kund:innen und Lieferant:innen
Das kannst du von uns erwarten:
- Dein Wachstumspotential: Du arbeitest eigenständig und mit vielen Freiheiten, bist aber nicht allein: Wir unterstützen dich in deiner Entwicklung und gestalten individuell deinen Einstieg
- Tolle Arbeitsatmosphäre: Flache Hierarchien & eine positive, respektvolle und familiäre Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe – selbstverständlich per du und ohne Dresscode erwarten dich
- Unsere Räumlichkeiten: In unserem Activity Room mit Kicker, Tischtennis & Sportgeräten kannst du dich austoben, in unserem Relax Room erholen. Außerdem warten eine Dusche, abschließbare Spinds sowie Obst & Getränke on-Demand auf dich
- Umfangreiche Erreichbarkeit: Ausgezeichnete Anbindung mit Auto, Rad mit gesicherter Fahrradgarage oder Bahn machen dir den Arbeitsweg leicht. Mit unserem Jobradangebot, E-Bike-Lademöglichkeiten und einem Zuschuss zum Deutschlandticket kommst du dabei auch günstig und nachhaltig an
- Flexibilität: Bei uns gibt es keine festen Arbeitszeiten und auch Home Office Möglichkeiten sowie 32 Urlaubstage stehen dir zur Verfügung
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Fahrzeugpool
Fitnessstudio-Abonnement
Kostenlose Kursangebote
Mitarbeiterrabatte
Das bringst du mit:
- Dein Background: Ob kaufmännisch oder internationale Kommunikation - bezüglich deiner Ausbildung sind wir offen. Du solltest aber im Berufsleben angekommen sein und suchst nun eine spannende Herausforderung, bei der du deine Expertise im Backoffice Management mit standardisierten Prozessen voll ausleben kannst
- Internationales Kommunikationstalent: Dir fällt es leicht, mündlich sowie schriftlich auf Deutsch und Englisch verhandlungssicher zu kommunizieren
- Eigenverantwortliches Arbeiten: Du liebst es, Verantwortung zu übernehmen und arbeitest dabei sehr selbstständig. Auf deine Arbeit ist absolut Verlass, denn Genauigkeit und strukturiertes Vorgehen zeichnen dich aus
- Interesse an Branche: Du hast Lust, dich in innovative Software-Produkte reinzufuchsen und die EdTech / E-Learning Welt kennenzulernen
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über IM|S Intelligent Media Systems AG
Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit dem Blick für das Wesentliche. Wir entwickeln innovative Premium-Produkte im Bereich E-Learning. Dabei legen wir den Fokus auf Innovation, Qualität und Funktionalität. Wir leben eine wertschätzende Firmenkultur, in der du als Mensch willkommen bist. Wir entwickeln zukunftsorientierte Lern-Software und arbeiten an effizienten Qualifizierungskonzepten für Mittelständler und Global Player.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von IM|S Intelligent Media Systems AG findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Customer Order Manager*in (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
