Mitarbeiter im technischen Kundensupport (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du bietest internationalen technischen Kundensupport
- Du koordinierst Technikereinsätze und bist für deren Abwicklung verantwortlich
- Du leistest technischen Support via Telefon und E-Mail
- Du arbeitest kundenspezifische technische Lösungen aus
- Du identifizierst und verifizierst spezifische Ersatzteile und koordinierst deren Retouren
- Du kümmerst dich um die Koordination des Service-Fuhrparks sowie um Bestellungen von Werkzeugen und persönlicher Schutzausrüstung für Techniker:innen
Was bieten wir dir?
- Unsere flexible Gleitzeitregelung und 30 Tage Urlaub ermöglichen dir eine hervorragende Work-Life-Balance
- Erlebe die Dynamik eines jungen und einzigartigen Teams
- Genieße die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, abhängig von deinem Arbeitsbereich
- Du profitierst von einem steuerfreien Zuschuss zur Kinderbetreuung
- Ein steuerfreier Zuschuss zum Fahrgeld im ÖPNV macht deine Pendelkosten leichter tragbar
- Unser Bike-Leasing-Programm durch Gehaltsumwandlung unterstützt deine umweltfreundliche Mobilität
- Wir bieten dir kostenlose Parkplätze direkt am Unternehmenssitz
- Unser umfassendes Gesundheitsmanagement sorgt für dein Wohlbefinden
- Nutze zahlreiche Chancen, deinen Horizont zu erweitern und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Bei uns erwarten dich täglich immer neue, spannende Aufgaben, sodass dir nie langweilig wird
- Arbeiten in einem inhabergeführten, mittelständischen Unternehmen gibt dir das Gefühl von Gemeinschaft und Zugehörigkeit
Betriebsarzt
Betriebsrat
Elternzeit
Jobrad
Mitarbeiterrabatte
Studienfinanzierung
Fahrtkostenzuschuss
Faire Vergütung
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker (m/w/d) und packst auch mal gerne deinen Koffer, um im Inland zu touren.
- Zudem kannst du Englisch für den Kontakt mit unseren ausländischen Kund:innen
- Du hast fundierte SAP-Kenntnisse und bist versiert im Umgang mit Word, Excel und Outlook
- Du arbeitest eigenständig, bist flexibel, belastbar und kreativ bei der Lösung technischer Probleme
- Es ist kein Problem, wenn du nicht alles kannst – erzähl uns einfach, was dich fasziniert
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Optional
Über Fessmann GmbH und Co KG
100 Jahre gibt es uns nun schon auf dem Markt - und wir sind frischer als je zuvor. Mit dem Opa unseres Geschäftsführers fing alles an - und wurde immer größer. Unser Geschäftsführer ist der Enkel des Firmengründers und hat sein Büro in Winnenden-Birkmannsweiler. Dort steht auch unsere Produktionshalle - die einzige in der Welt von uns - und doch exportieren wir weltweit unsere Anlagen - bis zu 80 %. An uns kommt man nicht mehr vorbei - wir gehören zu den weltweit führenden Herstellern von High-Tech-Anlagen für die moderne Lebensmittelverarbeitung - und das ohne Übertreibung.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Fessmann GmbH und Co KG findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Mitarbeiter im technischen Kundensupport (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Die spezifische Datenschutzerklärung des Unternehmens findest duhier.
