Kundenberater für den tschechischen Markt (m/w/d)
Festanstellung
Norderstedt
)Kundenberater für den tschechischen Markt (m/w/d)
Wir sind ein E-Commerce-Unternehmen und Spezialist für professionelle Zeltlösungen sowie Gartenprodukte – von Partyzelten und Gewächshäusern bis hin zu industriellen Lagerhallen und Hochbeeten. Mit unseren aktuell elf eigenen länderspezifischen Online-Shops sind wir seit vielen Jahren europaweit äußerst erfolgreich. An unserem Standort direkt an der Grenze zu Hamburg haben wir alles, was wir brauchen: moderne Büros, unser 40.000 m² großes Logistikzentrum und viel Raum zur Weiterentwicklung. Zusätzlich bündeln wir in der TOOLPORT Foundation unser soziales Engagement, regional und weltweit.
Hinter dem Erfolg von TOOLPORT steht ein internationales Team von aktuell rund 280 Mitarbeitenden. Auf unserem Weg hören wir genau zu und nehmen Feedback ernst. Wir pflegen eine offene und ehrliche "Du-Kultur" ohne Dresscodes, lernen von- und miteinander und bieten zahlreiche Benefits.
Dein Beitrag bei uns
- Du sorgst als erste Ansprechperson für die individuelle Betreuung unserer tschechischen Kund:innen, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und berätst sie zu unseren Produkten – per Mail und Telefon
- Du unterstützt tatkräftig bei unserer Expansion und erstellst den Content für unseren tschechischen Onlineshop
- Durch ein breites Schulungsangebot und ein umfangreiches Onboarding wirst du zum Expert:in für unsere Zelt-Produkte
- Mit dieser Expertise berätst du unsere Kund:innen und unterstützt sie bei der Kaufentscheidung
- Im Team diskutierst du die neuesten Markttrends und tauschst dich über Kund:innenwünsche aus – dein guter Service macht den Unterschied
- Du erfasst und pflegst Kund:innendaten in unser Warenwirtschaftssystem SAP ein
Darauf kannst du dich freuen
- Finanzielle Beteiligung am KITA-Platz
- Zuschüsse für Deutschland-Ticket, betriebliche Altersvorsorge und Sportprogramm
- Bezuschusstes Essensangebot und Fahrrad-Leasing
- Online-Academy und individuelle Schulungsangebote
- Hybrides Mobile-Office: 2 Tage Büro, den Rest der Woche frei wählbar
- Moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen
- Hochwertige und individualisierbare technische Ausstattung
- Kostenlose Getränke und Obst (natürlich Bio)
- Tolle Teamevents und Afterworks
- Zeltverleih für Mitarbeitende
- Platz für Initiative und eigene Ideen
Flache Hierarchien
Startupflair
Fitnessstudio-Abonnement
Betriebliche Gesundheitsförderung
Finanzierung / Darlehen möglich
Das bringst du mit
- Du sprichst Tschechisch auf muttersprachlichem Niveau und hast gute Deutschkenntnisse
- Du hast eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung und verfügst über erste Erfahrungen im Kundenkontakt
- Dein empathisches, verbindliches und freundliches Auftreten gepaart mit deiner Kommunikationsstärke und deinem Durchsetzungsvermögen zeichnen dich aus
- Du kannst dich schnell und fundiert auf unterschiedliche Gesprächspartner:innen und ihre Anliegen einstellen und dir gelingt es problemlos, eine vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre aufzubauen
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert und zuverlässig
- Idealerweise hast du erste Erfahrungen in SAP
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über TOOLPORT GmbH
Wir sind ein deutsches E-Commerce-Unternehmen und Spezialist für professionelle Zeltlösungen. An unserem Standort direkt an der Grenze zu Hamburg haben wir alles, was wir brauchen: moderne Büros, die mit uns wachsen, ausreichend Platz für unser Lager und eine perfekte logistische Anbindung. Unser Schwerpunkt ist der europäische Markt: Hier sind wir mit aktuell neun eigenen, länderspezifischen Online-Shops, wie profizelt24.de, houseoftents.co.uk oder intent24.fr, seit vielen Jahren außergewöhnlich erfolgreich. Von Gartenpavillons und Partyzelten bis hin zu industriellen Lagerhallen und Containerüberdachungen – unsere Produkte sind das Herzstück unserer Arbeit. Wer wir sind? Ein internationales Team aus rund 280 Mitarbeitenden, das mit viel Neugier, reichlich Raum zur Weiterentwicklung und klar definierten Kompetenzbereichen die Erfolgsgeschichte von TOOLPORT weiterschreibt. Auf diesem Weg hören wir genau zu und nehmen Feedback ernst. Wir pflegen eine offene und ehrliche "Du-Kultur" ohne Dresscodes, lernen von- und miteinander und bieten zahlreiche Benefits. Klingt gut? Ist es auch.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von TOOLPORT GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Kundenberater für den tschechischen Markt (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
