Mitarbeiter im Customer Service für internationale Kunden (m/w/d)
Festanstellung
Hamminkeln
Mitarbeiter im Customer Service für internationale Kunden (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du bist verantwortlich für die telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung unserer schwerpunktmäßig englischen und französischen Kund:innen in Zusammenarbeit mit dem Key Account Manager:in
- Du wickelst länderspezifische internationale Exportaufträge und Angebote für EU- und Drittländer ab
- Du legst Neukunden an und pflegst die Kundenstammdaten
- Du bist zuständig für die Versandabwicklung, inklusive der Erstellung von Zolldokumenten, Exportkontrollen und Präferenzprüfung
- Du führst die Rechnungskontrolle durch
- Du bearbeitest Reklamationen
Was bieten wir dir?
- Ein nettes Team mit hoch motivierten Mitarbeitenden und einer offenen Feedback-Kultur
- Spannende Aufgaben mit abwechselnden Themenfeldern in unterschiedlichen Bereichen
- Intensive Einarbeitung und stetige Weiterentwicklung im Rahmen unserer Schulungsakademie
- Je nach Kriterien wie der Berufserfahrung oder Qualifikation ein Gehalt von 35000 bis 45000 Euro pro Jahr (verhandelbar)
- Flexibilität
- Viele spannende Angebote im Bereich der betrieblichen Gesundheitsförderung (z. B. Nutzung unserer Physiotherapeut:innen, kostenloses Wasser und Obst, Gesundheitstage u.v.m.)
- Gemeinsame Aktivitäten wie Sommerfest, Weihnachtsfeier etc.
- Bürohunde sind willkommen
Onboarding Programm
Flache Hierarchien
Betriebliche Altersvorsorge
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Jobrad
Regelmäßige Feedbackgespräche
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Industrie-, Groß-, Außenhandel und/oder als Speditionskaufmann:frau
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Vertrieb
- Du besitzt verhandlungssichere Englisch-, Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind ein Vorteil
- Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus
- Du bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative und Engagement mit und arbeitest selbständig sowie strukturiert
- Du hast starke kommunikative Fähigkeiten und bist teamfähig
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über Dr.Clauder solutions for pets GmbH
Das Tierwohl steht bei uns an erster Stelle – unsere Vision: Das Zusammenleben von Mensch und Tier glücklicher und damit die Welt ein Stückchen besser machen. Wenn Du diese Vision teilst und auch etwas bewegen möchtest, bist Du genau richtig bei uns.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Dr.Clauder solutions for pets GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Mitarbeiter im Customer Service für internationale Kunden (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.