Studienbetreuer im digitalen Lerncampus (m/w/d)
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Nah an der Praxis. Nah am Leben.
Das PKV Institut mit Sitz im Zentrum Münchens bildet Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Arzt- und Zahnarztpraxen in ganz Deutschland weiter. Dafür sind wir ausgezeichnet als Top-Fernschule.
Praxisteams mit Wissen versorgen, sie persönlich weiterbringen und Praxen erfolgreich machen – dafür setzen wir uns mit Kompetenz und viel Begeisterung ein.
Unser Team: Im Team Lernbegleitung sorgen wir für ein optimales Lernerlebnis unserer Teilnehmenden, sowohl durch fachliche Kompetenz als auch durch die persönliche Begleitung während der Weiterbildungen. Wir sind sicher: Die Motivation und die gute Laune, die wir bei diesen Aufgaben im Team haben, spüren auch unsere Kund/-innen und belohnen dies: Bei den Bewertungen auf Fernstudium-Check erhalten wir seit Jahren Bestnoten.
Wir sind für Praxen da! Du auch?
Das PKV Institut sucht in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Studienbetreuer/in (m/w/d), 30-40 Stunden/Woche.
Was erwartet dich?
- Du unterstützt reaktiv und aktiv Fernlehrgangsteilnehmende bei organisatorischen und inhaltlichen Fragen im digitalen Lerncampus sowie per Telefon und E-Mail
- Du berätst Interessent:innen telefonisch und empfiehlst passende Lernangebote
- Du entwickelst die Lern-Community im Forum weiter, moderierst und aktivierst sie bei der Durchführung von Online-Seminaren (Webinare)
- Du verbesserst aktiv die Fernlehrgänge und die Betreuung der Teilnehmenden
- Du pflegst Kontakte zu Entscheider:innen in den Arbeitsagenturen und anderen Förderstellen und recherchierst zu rechtlichen Rahmenbedingungen im Bereich Förderungen
- Du stellst ein reibungsloses Onboarding künftiger Teilnehmer:innen in die Weiterbildungen sicher
- Du dokumentierst, optimierst und wickelst alle Kundenprozesse in unserer Kundenverwaltungssoftware und anderen Tools organisatorisch ab
- Du übernimmst administrative Aufgaben im Team Lernbegleitung und wirkst an sowie leitest weitere Projekte, die zur Verbesserung der Fernlehrgänge und des Kundenerlebnisses beitragen
Was bieten wir dir?
- Leistungsgerechte Vergütung mit attraktiven Benefits
- 6 Wochen Urlaub
- Homeoffice-Möglichkeit mit 2-3 Tagen Anwesenheit pro Woche im Büro von Montag bis Freitag (je nach Stundenumfang)
- Arbeitsplatz im Altbau in zentraler Lage am Goetheplatz mit Einkaufsmöglichkeiten, Gastronomie sowie Yoga-/Ruheraum
- Wachsendes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Frisches Obst, Kaffee und Getränke zur freien Verfügung
- Mittagessen in der hauseigenen Kantine mit eigener Köchin
- Eine strukturierte und ausführliche Einarbeitung, damit du deine Aufgaben gut kennenlernen kannst
- Berufliche Weiterentwicklung und Fortbildungen in für dich interessanten Bereichen
- Vielseitiges, kreatives und engagiertes Team sowie hilfsbereite Kolleg:innen mit viel Spaß an der Arbeit
- Attraktive Team-Events mehrmals im Jahr in München oder Umgebung
Faire Vergütung
Projektverantwortung
Was solltest du mitbringen?
- Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung mit dem Schwerpunkt Pädagogik oder Zusatzqualifikationen im pädagogischen Bereich (bspw. AEVO, Coaching/Mediations-Ausbildung)
- Du hast Erfahrung in diesen Bereichen sowie erste Erfahrungen im Kundenkontakt und in der Betreuung von geförderten Teilnehmenden
- Du hast Kenntnisse der AZAV (von Vorteil)
- Du arbeitest kundenorientiert und möchtest herausfinden, was deine Gesprächspartner:innen interessiert und wonach sie suchen
- Du bist prozessorientiert, kannst begeistern, hast eine schnelle Auffassungsgabe und Geduld beim Umgang mit Lernenden
- Du bist strukturiert, verlässlich und bringst deine Ideen gerne eigenverantwortlich beim Aufbau der Lern-Community und der Weiterentwicklung des Bereichs geförderter Weiterbildungen ein
- Du interessierst dich dafür, was in einer (Zahn-)Arztpraxis wichtig ist und was Praxen und ihre Mitarbeiter:innen stark macht
1 bis 2 Jahre Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über PKV Institut GmbH
Wir bieten Expertenwissen aus den Bereichen Abrechnung, Praxismanagement, Qualitätsmanagement, Wirtschaftlichkeit, Praxisführung, Kommunikation und Medizinwissen das MitarbeiterInnen in Arzt- und Zahnarztpraxen sofort anwenden können. Mit unseren staatlich zertifizierten Fernlehrgängen, unseren Online-Seminaren, Beratungsbriefen und Kongressen qualifizieren wir PraxismitarbeiterInnen, informieren sie über Aktuelles und stärken sie in ihrer Kompetenz. Dabei arbeiten wir immer unabhängig, unpolitisch sowie werbefrei und sind nur den Praxisteams verpflichtet.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von PKV Institut GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Studienbetreuer im digitalen Lerncampus (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
