Kundenbetreuer im Bereich Dentaltechnik (m/w/d)
Festanstellung
Taufkirchen
Kundenbetreuer im Bereich Dentaltechnik (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail und Telefon schnell und effizient
- Du bist proaktiv für unsere Kund:innen erreichbar, um deren Probleme lösungsorientiert anzugehen
- Du nutzt und pflegst Customer Care Systeme wie WeClapp und Jira zur Verwaltung und Nachverfolgung von Kundenanfragen
- Du dokumentierst und verfolgst Kundenanfragen, um eine reibungslose Kommunikation und Problemlösung sicherzustellen
- Du führst Service- und Rekalibrierungstermine für unsere dentalmedizinischen Geräte mithilfe von TeamViewer durch
Was bieten wir dir?
- Arbeiten in einem flexiblen und dynamischen Umfeld
- Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung
- Möglichkeit, in einem hybrid organisierten Team zu arbeiten
Flache Hierarchien
Job Rotation
Projektverantwortung
Regelmäßige Feedbackgespräche
Kostenlose Kursangebote
Was solltest du mitbringen?
- Du bringst mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position mit
- Du hast technisches Verständnis, idealerweise im Bereich Medizingeräte oder Dentaltechnik
- Du bist sicher im Umgang mit Customer Care Systemen wie WeClapp und Jira
- Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
- Du zeigst Eigeninitiative und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau)
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Optional
Über DDHT / Healthcare Medical Marketing
Die Digital Dental & Healthcare Technology produziert und vermarktet zahnmedizinische Produkte und Dienstleistungen. Mit drei eigenen Produktsparten (CaviTAU®, OroTox®, MindLINK®) und einer eigenen Inhouse-Marketing-Agentur operiert die DDHT schwerpunktmäßig im DACH-Raum. Zu den Kunden gehören unter anderem Implantologen, Kieferchirurgen, biologisch, ganzheitlich arbeitende Zahnärzte. Die Inhouse-Agentur Healthcare Medical Marketing (www.hc-mm.de) ist dabei schwerpunktmäßig in den Disziplinen SEO, SEA, Social Media, dem Erstellen von Internetseiten und Online-Shops tätig. Hierzu werden individuelle Kommunikationskonzepte erstellt und mit den Kunden individuelle Marketingkonzepte erarbeitet. Um uns im Bereich Social Media zu verstärken, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen hochmotivierten (Junior) Social Media Manager (m/w/d) mit kreativen und proaktiven Ideen.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von DDHT / Healthcare Medical Marketing findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Kundenbetreuer im Bereich Dentaltechnik (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
