Account Manager für IT-Dienstleistungen (m/w/d)
Festanstellung
Hamburg
Account Manager für IT-Dienstleistungen (m/w/d)
Du unterstützt den Verkaufsprozess, indem du Kundenanfragen bearbeitest, Angebote erstellst und Aufträge abwickelst. Du fungierst als direkte Schnittstelle zwischen dem Vertriebsteam und den Kunden, pflegst Kundenbeziehungen und koordinierst administrative Aufgaben im Verkaufsprozess.
Was erwartet dich?
- Du betreust und berätst unsere Bestandskund:innen zu IT-Dienstleistungen und IT-Beratung
- Du unterstützt den Außendienst bei der Kundenbetreuung und -akquise
- Du erstellst und verfolgst Angebote und Verträge nach
- Du pflegst und aktualisierst unsere Kundendatenbank und das CRM-System
- Du bearbeitest Kundenanfragen und Reklamationen
- Du betreust und berätst Kund:innen im Vertriebsinnendienst
Was bieten wir dir?
- Die Möglichkeit, mit Eigenverantwortung und Freiraum Deine Kenntnisse und Dein Können in unserem Team und für unsere Kund:innen mitzugestalten
- Die Perspektive, Dein Wissen in der Breite oder Tiefe in internen und externen Schulungen auszubauen
- Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell sowie die Möglichkeit von Homeoffice
Bezahlte Weiterbildung
Flache Hierarchien
Fahrtkostenzuschuss
Elternzeit
Firmenwagen
Fahrzeugpool
Jobrad
Faire Vergütung
Was solltest du mitbringen?
- Ideal, aber kein Muss: du hast erste Berufserfahrung im Bereich IT-Services und IT-Consulting, zum Beispiel als Account Manager:in
- Du hast großes Interesse an IT Themen
- Du hast Erfahrung im Vertrieb oder Vertriebsinnendienst
- Du gehst sicher mit Microsoft Office und CRM-Systemen um
- Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Denken
- Du bist teamfähig und arbeitest eigenständig
- Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Optional
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über BFI Beratungsgesellschaft für Informationstechnologie
Seit 1997 arbeiten wir im IT-Umfeld und haben uns im Laufe von über 25 Jahren stets an die schnellen Veränderungen der Technologie und die Bedürfnisse unserer Kunden angepasst. Ursprünglich als Software-Unternehmen gestartet, sind wir heute ein führendes IT-Systemhaus in Hamburg. Unser breites Produktportfolio deckt umfassende IT-Dienstleistungen, Cybersecurity- und Mobility-Lösungen sowie alles rund um die IT-Infrastruktur für unsere Kunden - sowohl Produkt- als auch branchenunabhängig. Bringen Sie Ihre Expertise ein und sorgen Sie gemeinsam mit uns für die Sicherheit unserer Kunden in der digitalen Welt!
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wie sieht der Bewerbungsprozess nach meiner Bewerbung aus?
2. Wenn alles passt, folgt eine Terminvereinbarung per Video-Call mit der Personalverantwortlichen und ggf. bereits mit dem Abteilungsleiter
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von BFI Beratungsgesellschaft für Informationstechnologie findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Account Manager für IT-Dienstleistungen (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Die spezifische Datenschutzerklärung des Unternehmens findest duhier.
