Mitarbeiter im IT Helpdesk Support (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du nimmst Helpdesk-Meldungen an, bearbeitest sie und erfasst sie in einem Ticketsystem
- Du leitest Probleme, die vom Helpdesk nicht gelöst werden können, an die verantwortlichen IT-Mitarbeitenden weiter
- Du konfigurierst Hardware, wie Workstations, Mobiltelefone und IT-Ausrüstung
- Du empfängst und registrierst bestellte IT-Ausrüstung
- Du pflegst die CMDB und dokumentierst Vorfälle und Probleme sowie deren Lösungen
Was bieten wir dir?
- Wir bieten dir einen spannenden und abwechslungsreichen Vollzeitjob
- Bei uns erwartet dich ein sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien und vielen freundlichen Kolleginnen und Kollegen
- Firmenfitness (Bezuschussung einer Fitnessstudio Mitgliedschaft im Rahmen des EGYM Wellpass-Verbundes)
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Gesundheitsförderung
Bonussystem
Faire Vergütung
Weihnachtsgeld
Onboarding Programm
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit Laptops, Computern und Mobiltelefonen
- Du verfügst über Grundkenntnisse in IT-Anwendungen und/oder IT-Netzen
- Du arbeitest selbständig und zielstrebig, bist kommunikationsstark und hast Teamgeist
- Du bist bereit, gelegentlich außerhalb der üblichen Geschäftszeiten (an Wochenenden) zu arbeiten
- Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und idealerweise Erfahrung mit TOPdesk, Google Workspace und Windows/Citrix-Umgebung
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über Plukon GmbH
Wir gehören mit europaweit 30 Standorten in sechs Ländern und mit fast 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu einem der größten und vor allem dynamischsten Akteure der Geflügelbranche.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Plukon GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Mitarbeiter im IT Helpdesk Support (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
