Kundenservice und Empfang in Tierarztpraxis (m/w/d)
Festanstellung
München
)Kundenservice und Empfang in Tierarztpraxis (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du bist die erste Ansprechperson in unserer Praxis und empfängst unsere Tierhalter*innen mit ihren Tieren herzlichst
- Du sicherst mit deinem Organisationstalent einen reibungslosen und somit sorgenfreien Praxisalltag
- Du übernimmst die administrative Kommunikation und Terminvergabe für Tierhalter*innen digital und vor Ort
- Du koordinierst das Patientenmanagement in Kooperation mit unseren Tierärzt*innen und Tiermedizinischen Fachangestellten
- Du identifizierst gemeinsam mit unserer MD Medical neue Optimierungspotentiale, die eine Erleichterung des Praxisalltags bewirken
Was bieten wir dir?
- 3.000Euro Fortbildungsbudget pro Jahr mit Ausgleichstagen, Unterstützung für Zusatzqualifikationen (z. B. Improve International)
- 28 Tage Urlaub plus 2 Tage für soziale Projekte
- Attraktive, überdurchschnittliche Vergütung mit Umsatzbeteiligung
- Wöchentliche Blocker für Team-Meetings, Fortbildungen, Coachings oder Journal Clubs
- Zusätzliche Benefits, wie betriebliche Altersvorsorge, 50Euro-Kreditkarte/monatlicher Fitness- oder Mobilitätszuschuss, JobRad, Rabatte auf bekannte Marken, regelmäßige Team-Events u.v.m
- Unterstützung für mentale und physische Gesundheit durch unsere Mental Academy
- Strukturiertes Onboarding mit Mentor:innen
- Regelmäßige Feedback-Meetings für deine Weiterentwicklung und die von unserem Unternehmen
- Ein kollegiales Team, das unsere Grundwerte lebt und dir den Rücken stärkt
- Inspirierenden Austausch mit Kollegen in unserem Praxisnetzwerk über verschiedene Standorte hinweg
- Eigenverantwortliche Arbeit ohne unternehmerisches Risiko
- Optimierung der Patientenversorgung, sodass du mehr Zeit für die eigentliche Arbeit am Tier hast
- Gemeinsame Gestaltung unserer Zukunft durch stetige Entwicklung neuer Lösungen für die Tiermedizin
- Deine Ideen sind gefragt und werden aktiv in die Entwicklung einbezogen
- Flexible Arbeitsmodelle und frühzeitige Vorausplanung
- Geregelte Terminsprechstunde und Öffnungszeiten, auf die man sich verlassen kann
- Ein Umfeld, in dem dir administrative Tätigkeiten durch unsere Technologie abgenommen werden
- Modernste Ausstattung auf Klinik-Niveau und vielseitige Diagnostik-Optionen, angepasst an deine Wünsche
- Wertschätzung deiner Aus- und Weiterbildung mit ausreichend Raum zur Entfaltung
Projektverantwortung
Agiles Arbeiten
Startupflair
Flache Hierarchien
Regelmäßige Feedbackgespräche
Förderung von Mitarbeiterinitiativen
Was solltest du mitbringen?
- Du konntest bereits Berufserfahrung im Servicebereich sammeln
- Du zeichnest dich durch selbstständiges Arbeiten, persönliches Engagement und Empathie aus
- Du hast Spaß daran, neue Prozesse zu implementieren und zu optimieren, um das Kundenverhältnis und deinen Arbeitsalltag sinnvoll zu gestalten und zu verbessern
- Du hast Freude beim Arbeiten im Team und ein offenes Ohr für Wünsche und Bedürfnisse
- Du bist motiviert durch vielseitige Aufgaben, denn du bist strukturiert, organisiert und auf dich ist Verlass
- Du bringst Teamspirit, Optimismus und Sinn für Humor in deine Arbeit ein
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über Filu GmbH
Wir sind Vorreiter für intelligente Veterinärmedizin in Deutschland – wir gestalten die Tierarztpraxis auf eine innovative, personalisierte und bequeme Art, um so eine bessere Erfahrung für Haustiere, Tierhalter*innen und unser Praxisteam schaffen. Unser Ziel ist es, unseren Mitarbeiter*innen durch Technologie, Kultur und Design ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld zu bieten, das sie verdienen. Dein physisches & mentales Wohlbefinden liegt uns besonders am Herzen und deshalb unterstützen wir dieses mit einer offenen und fördernden Arbeitskultur, sowie entsprechenden Benefits. Wir schaffen einen Ort, an dem Du Deine Leidenschaft, Tieren und Tierbesitzern zu helfen, erfüllt nachgehen kannst.
Mit dem Laden der Karte werden Cookies gemäß unserer Datenschutzerklärung gesetzt. Mehr erfahren.
Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Filu GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Kundenservice und Empfang in Tierarztpraxis (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
