Customer Support Manager im Bereich Mieterstrom (m/w/d) - Remote
Let’s Power the Energy Transition Together!
Wir haben große Ziele – und dafür brauchen wir Dich! Gemeinsam wollen wir die Energiewende vorantreiben, das 1,5-Grad-Ziel erreichen und eine nachhaltige, smarte Zukunft gestalten. Wenn Du bereit bist für eine Reise voller Herausforderungen, steiler Lernkurven und den dynamischen Vibe eines Start-ups, dann bewirb Dich bei uns und sei dabei, wenn wir die Energiebranche auf den Kopf stellen!
Was erwartet dich?
- Spannende Aufgabenvielfalt: Du bearbeitest die ganze Bandbreite von Kundenanliegen: von einfachen Anfragen bis zur Lösung kniffliger Probleme
- Tiefes Produkt- und Unternehmensverständnis: Du verstehst unsere Produkte und unser Unternehmen im Detail und kannst so Anliegen schnell einordnen und adressieren
- Funktionsübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest mit allen Funktionen in unserem Unternehmen zusammen, um Lösungen für die Anliegen unserer Kunden zu finden
- Gesicht zum Kunden: durch Dein positives Auftreten prägst Du den Eindruck unseres Unternehmens bei unseren Kunden
- Prozess- und Systemoptimierung: Mit Deinen Ideen trägst Du dazu bei, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern und für reibungslose Abläufe zu sorgen.
- Produkt und -projektspezifische Aufgaben: bei ausgewählten Produkten bist Du verantwortlich für regelmäßige Teilaufgaben und unterstützt selektiv die Projektmanager
Was bieten wir dir?
- Flexible Arbeitsgestaltung: Ob in Stuttgart, Hamburg, Berlin oder fully remote – arbeite dort, wo Du am produktivsten bist. Teilzeit, Vollzeit – Du entscheidest!
- Gestaltungsfreiraum: Wir sind ein motiviertes Start-up-Team ohne Hierarchieebenen. Bei uns kannst Du Deine Ideen umsetzen und den Kurs aktiv mitbestimmen.
- Wachstumschancen: Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung ist uns wichtig – wir bieten Dir vielfältige Möglichkeiten, Dich in neue Richtungen zu entwickeln.
- Sinnstiftende Aufgabe: Du arbeitest nicht nur für einen Job, sondern für eine Mission: die Energiewende. In fünf Jahren kannst Du stolz sagen, dass Du Teil davon warst!
- Schnelle Lernkurve und Eigenverantwortung: Von Tag 1 an bist Du mitten im Geschehen. Wir setzen auf Dich und Deine Fähigkeiten, nicht auf „Kaffeekochen“.
- Innovatives Umfeld: Wenn Du die Energie eines agilen Teams liebst und gerne eigenverantwortlich arbeitest, bist Du bei uns genau richtig!
Faire Vergütung
Agiles Arbeiten
Coaching-Angebote
Flache Hierarchien
Förderung von Mitarbeiterinitiativen
Projektverantwortung
Was solltest du mitbringen?
- Ausgeprägte Kundenorientierung und ein "Händchen" für Kunden
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten mündlich wie schriftlich in Deutsch, gute Englischkenntnisse sind ein Plus
- Leidenschaft für die Energiewende und Interesse an wirtschaftlichen und technischen Fragestellungen im Energiesektor.
- Resilienz: auch unter Druck verlierst Du selten Deine Ausgeglichenheit
- Berufserfahrung: mehrjährige Erfahrung in einer kundenzugewandten Rolle; Studium in Wirtschaft oder Erneuerbaren Energien/Energiewirtschaft bzw. vertiefte Erfahrungen in diesen Bereichen ein Plus
- Self-Starter-Mentalität und „Can-Do-Attitude“: Du ergreifst die Initiative, triffst Entscheidungen und setzt sie um.
- Teamgeist und die Fähigkeit, im Team das Beste herauszuholen – Du lässt Dich inspirieren und inspirierst andere gleichermaßen.
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Optional
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über metergrid GmbH
Wir entwickeln innovative SaaS-Produkte für spezifische Problemstellungen von dezentralen Energiesystemen. Das erste am Markt erfolgreich platzierte Produkt beinhaltet eine automatisierte Cloud-Lösung für die rentable Verwirklichung, Verwaltung und Abrechnung von Mieterstromprojekten. Zielsetzung von uns ist es, weitere technologiebasierte Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und dadurch treibende Kraft für eine nachhaltige Energiewirtschaft zu sein.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von metergrid GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Customer Support Manager im Bereich Mieterstrom (m/w/d) - Remote klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
