Kundenberater in der Hotline (m/w/d)
Festanstellung
Emsdetten
)Kundenberater in der Hotline (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du unterstützt die Anwender:innen per Telefon, E-Mail und Fernwartung
- Du bist verantwortlich für die telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kund:innen
- Du bearbeitest selbstständig anwenderspezifische Fragen rund um das Praxis- und/oder Kanzleiprogramm
- Du setzt eigenständig kundenspezifische Anforderungen um
Was bieten wir dir?
- Mal eben zur Chef:in - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Spannung - Unser Geschäftsfeld entwickelt sich und wir gestalten es mit. Profitiere von dieser Vielseitigkeit
- Attraktiv & innovativ - Ein moderner Arbeitsplatz, stetig neue Produkte und namhafte Kund:innen machen unseren Alltag spannend
- Zukunft & Perspektive - Eine fundierte Einarbeitung und bedarfsorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten sind bei uns ein Muss
- Lebensqualität - Paintball, Grillen, Kanufahren – unsere Mitarbeitenden treffen sich regelmäßig bei betriebsinternen Veranstaltungen
- Mobilität - Firmenfahrradleasing
- Gesundheit - Fitnessstudiozuschuss (Hansefit) sowie täglich frisches Obst, Kaffee & Wasser
Elternzeit
Firmenwagen
Fitnessstudio-Abonnement
Mitarbeiterrabatte
Flache Hierarchien
Förderung von Mitarbeiterinitiativen
Was solltest du mitbringen?
- Du hast Erfahrung im Bereich Organisation einer Arztpraxis und/oder Anwaltskanzlei
- Du bist kommunikativ, teamorientiert und hast Spaß daran, dich in neue Themen einzuarbeiten
- Du hast Freude an einer Tätigkeit mit engem Kontakt zu Kund:innen
- Du arbeitest zuverlässig und bist vertraut im Umgang mit den gängigen Office-Programmen
- Du bist flexibel und dein Organisationstalent rundet dein Profil ab
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über microPLAN IT-Systemhaus GmbH
Wir verstehen uns als kompetenter Lösungsanbieter in allen Fragen der IT. Ob Hardware verkaufen, Software vermieten oder das Angebot der Nutzung unserer Rechenzentrumsdienstleistungen, Netzwerke neu aufbauen oder die Pflege von Systemen: Wir bieten das ganze Spektrum der IT-Leistungen.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von microPLAN IT-Systemhaus GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Kundenberater in der Hotline (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
