Standortleiter für Service Manager für Ersatzteilmanagement (m/w/d)
Festanstellung
Schwerte
Standortleiter für Service Manager für Ersatzteilmanagement (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du managst und entwickelst den Service, einschließlich Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden
- Du stellst die Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und schnelle Problemlösung sicher
- Du analysierst Serviceanfragen und identifizierst Verbesserungsmöglichkeiten in bestehenden Prozessen
- Du pflegst die Kundenbeziehungen und unterstützt bei technischen Fragen und Herausforderungen
- Du bist verantwortlich für die gesamte Ersatzteilversorgung, einschließlich Planung, Beschaffung und Lagerhaltung von Ersatzteilen in Deutschland, den Niederlanden und Polen
- Du analysierst den Ersatzteilbedarf und die Ersatzteilverfügbarkeit, um ein hohes Maß an Lieferfähigkeit zu gewährleisten
- Du entwickelst und setzt Strategien zur Optimierung der Ersatzteilprozesse und -kosten um
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um technische Probleme schnell zu lösen
- Du erstellst Berichte und Analysen über die Leistung des Support-Teams
- Du managst das Kundenfeedback und setzt Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung um
- Du informierst dich über Branchentrends, das Wettbewerbsumfeld und technologische Fortschritte, um neue Geschäftschancen zu erkennen und Wertangebote zu verbessern
- Du stellst die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien, -regeln und -vorschriften unter Wahrung der höchsten Standards für professionelles Verhalten sicher
Was bieten wir dir?
- Familiäres Betriebsklima in einem engagierten und netten Team
- Offene Türen und “Du”-Mentalität, bei der auf deine Meinung Wert gelegt wird
- Wir sorgen dafür, dass du gerne zur Arbeit kommst
- Kostenlose Getränke, frisches Obst und regelmäßige Events
- Abwechslungsreiche und vielseitige Aufgaben mit großem Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum
- Regelmäßiger Englischunterricht
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Flexible Arbeitszeiten sowie 30 Tage Jahresurlaub
- Business Bike auch zur privaten Nutzung
- VWL und betriebliche Altersvorsorge
- Private Krankenzusatzversicherung durch den Arbeitgeber (m/w/d)
Betriebsarzt
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Firmenwagen
Jobrad
Mitarbeiterrabatte
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in dem Bereich [z.B. Maschinenbau, Elektrotechnik, Logistik, Betriebswirtschaft] oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du hast mehrjährige Erfahrung im Service- und Ersatzteilmanagement, idealerweise in der Automatisierungstechnik
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Du hast ausgeprägte Führungs- und Teamfähigkeit sowie lösungsorientiertes Denken
- Du kennst die gängigen Automatisierungssysteme und -technologien
- Du bist bereit zur Reisetätigkeit
- Du hast die Fähigkeit, in einem vielfältigen, internationalen Team effektiv zu arbeiten und dabei kulturelles Bewusstsein und Anpassungsfähigkeit zu zeigen
- Du hast einen proaktiven, ergebnisorientierten Ansatz mit der nachgewiesenen Fähigkeit, Verkaufsziele zu erreichen und zu übertreffen
- Du bist bereit zu häufigen Reisen, um Kund:innen und Kolleg:innen in der Region zu treffen
- Du arbeitest eigenständig und strukturiert
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über AM Logistic Solutions GmbH
Wir sind ein führender Anbieter automatisierter, integrierter Logistiklösungen. Von automatisierten Palettenlagern bis hin zu Goods-to-Person-Systemen – wir optimieren Lagerprozesse mit modernster Technologie wie AutoStore, Geek+ AMR und Movu Atlas. Mit 170 engagierten Mitarbeitern und Standorten in Deutschland (AM Logistic Solutions), den Niederlanden (Lalesse Logistic Solutions), Polen und Österreich entwickeln wir zukunftssichere Lagerlösungen. Unser eigenes Warehouse Control System sorgt für eine nahtlose Steuerung. Dank starker Partnerschaften mit führenden OEMs und eigener Softwareentwicklung bieten wir maßgeschneiderte, effiziente Lösungen für nahezu jede logistische Herausforderung. Nach unserer Gründung 1986, haben wir uns auf Komplettlösungen rund um die Lager, Logistik, Automatisierungs- und Steuerungstechnik spezialisiert und uns als führender Dienstleister in diesem Segment etabliert. An unserem Standort in Offenau bedienen wir weltweit zahlreiche Kunden unterschiedlicher Größe und Branchen. Werde auch Du ein Teil unseres erfolgreichen und modernen Unternehmens aus der Region.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von AM Logistic Solutions GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Standortleiter für Service Manager für Ersatzteilmanagement (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
