Call Center Agent im IT Support in der Spätschicht (m/w/d)

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Festanstellung

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Essen

Call Center Agent im IT Support in der Spätschicht (m/w/d)

Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.
Kalender Symbol
Ab sofort gesucht (unbefristet)
Uhr Symbol
40 h pro Woche
Dollar Symbol
27.240 € pro Jahr (verhandelbar)
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Homeoffice teilweise möglich
Verantwortlichkeiten Symbol

Was erwartet dich?

  • Du bearbeitest Inbound-Telefonie im Rahmen von Stördiensten und IT-Kundendiensten
  • Du kümmerst dich um die E-Mail Bearbeitung
  • Du arbeitest in der Spätschicht von 14:30 bis 23:00 Uhr 
Vorteile Symbol

Was bieten wir dir?

  • Startgehalt 2.270,00 Euro, 40 Std./Woche
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Vermögenswirksame Leistungen und Betriebliche Altersvorsorge nach dem 6. Monat Betriebszugehörigkeit
  • Home Office an 3 Tagen pro Woche nach Einarbeitung
  • Aufstiegsmöglichkeiten nach bereits 12 Monaten
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • Familiäre Arbeitsatmosphäre
  • Kostenlose Parkplätze
  • Sehr gute Anbindung an den ÖPNV
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Weiterbildung
  • Betriebsarzt
  • Firmenevents
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Kostenlose Getränke
  • Kostenloser Parkplatz

Betriebsarzt

Betriebsrat

Bezahlte Weiterbildung

Finanzierung / Darlehen möglich

Betriebliche Altersvorsorge

Bonussystem

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Was solltest du mitbringen?

  • Du hast eine angenehme Telefonstimme
  • Du bringst IT-Affinität oder Interesse mit
  • Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2) für die Spätschicht
  • Du bist teamfähig und hast Freude am persönlichen Umgang mit Kund:innen am Telefon
  • Du besitzt ein handwerkliches Grundverständnis
  • Du hast idealerweise ein Jahr Erfahrung in der Kundenberatung und im Call Center sowie zwei Jahre Erfahrung mit Microsoft Office

Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)

Sprachen

Englisch
Deutsch

Kenntnisse und Fähigkeiten

Serviceorientierung
Kundenorientierung
Telefonist
Kundenbetreuung
Kundendienst
IT-Affinität
Optional
Call Center
Kundenberatung
Microsoft Office
Unternehmen Symbol

Über Sutter Dialog GmbH & Co. KG

Wir sind ein auf das Messegeschäft spezialisierter Dienstleister und seit mehr als 20 Jahren am Standort Essen. Mit mehr als 130 Mitarbeiter:innen bearbeiten wir Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat.

Gründungsjahr Icon
1998 gegründet
Mitarbeiter Icon
100-249 Mitarbeiter
Unternehmensbranche Icon
Dienstleistung
Unternehmensgröße Icon
Mittelständler
Unternehmensumsatz Icon
5 - 10 Mio. € Jahresumsatz

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Häufige Fragen

Häufige Fragen

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Wer oder was ist Workwise?

Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.

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Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
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Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?

Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.

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Wo kann ich meine Dokumente hochladen?

Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.

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Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?

Im Unternehmensprofil von Sutter Dialog GmbH & Co. KG findest du weitere Informationen.

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Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?

Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.

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Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?

In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.

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Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?

Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.

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Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
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Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?

Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.

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Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
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What do I have to consider if I am not from Germany?

Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.

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What do I have to consider if German is not my mother tongue?

Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.

Unser Jobangebot Call Center Agent im IT Support in der Spätschicht (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

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