Quereinsteiger aus der Industrie für Kundenbetreuung (m/w/d)
Festanstellung
Karlsruhe
)Quereinsteiger aus der Industrie für Kundenbetreuung (m/w/d)
Als Trainee im Account Management (m/w/d) lernst du die Tätigkeit eines Account Managers (m/w/d) anhand von praktischen Trainings, theoretischen Lerninhalten und der Praxis über einen Zeitraum von sechs Monaten kennen. Im Anschluss übernehmen wir dich in eine Junior Account Management Position. Deine Rolle wird es sein, unsere Unternehmenskunden bei der Nutzung der Workwise-Plattform umfassend zu beraten, sodass sie diese nutzen und passende Mitarbeiter:innen finden. Diese Stelle ist geeignet für Absolventen und Quereinsteiger (m/w/d), die noch keine bis wenig relevante Erfahrungen vorweisen können. Wir sind davon überzeugt: Eine Organisation ist immer nur so gut wie das Team, das hinter ihr steht. Mehr als die Hälfte aller mittelständischen Unternehmen sieht die größte Gefahr für den eigenen Erfolg im Fehlen geeigneten Personals. Unsere Mission ist es daher, Organisationen unkompliziert mit den passenden Mitarbeiter:innen zu verbinden, damit sie sich besser auf ihre eigentlichen Aufgaben und Ziele konzentrieren können. Dazu brauchen wir auch selbst ein starkes Team. Und dafür suchen wir dich.
Was erwartet dich?
- Du baust dir deinen eigenen Kundenpool auf. Dafür bekommst du werthaltige Neukunden von unserem Sales-Team zugewiesen und reaktivierst Kunden aus unserem Pool. Eine langfristige und tiefgehende Kundenbeziehung ist hier der Schlüssel zum Erfolg.
- Du betreust unserer Neukunden ab dem Onboarding ebenfalls eigenverantwortlich.
- Du managst deine Kund:innen in sämtlichen Schritten des Bewerbungsprozesses und stellst so erfolgreiche Vermittlungen sicher.
- Du analysierst Unternehmen, um ihren individuellen Mitarbeiterbedarf zu verstehen und erarbeitest Strategien, um diese erfolgreich zu bedienen.
- Du nutzt Cross-Selling Potentiale, denn neben der reinen Vermittlung können unsere Kund:innen auch unser Bewerbermanagementsystem, Active Sourcing und weitere Services und Produkte buchen.
- Du bist vor allem telefonisch sowie per E-Mail in engem Kontakt mit Entscheider:innen unserer Firmenkunden.
Darauf kannst du dich freuen:
- Bei uns bekommst du ab Tag eins einen Buddy an die Hand und wirst durch ein Onboarding bei der Einarbeitung unterstützt.
- Vom ersten Tag an, liegt uns deine Weiterentwicklung am Herzen. Deshalb hast du 10% deiner Arbeitszeit als Lernzeit zur persönlichen Weiterbildung mit Zugang zu Online- und Offline-Lernressourcen.
- Wir haben deine Zukunft im Blick. Mit deinem individuellen Entwicklungsplan und im wöchentlichen Austausch mit deinem Teamlead, kannst du deine Fähigkeiten und dein Gehalt kontinuierlich steigern.
- Ein transparentes Gehaltsframework ist für uns selbstverständlich. So stellen wir zu jeder Zeit die faire Vergütung aller Mitarbeitenden sicher. Und beteiligen auch unser Team durch Anteile am Unternehmen.
- Bei uns kannst du ankommen und bleiben. Du bekommst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Urlaubstage.
- Wir vertrauen deinem Flow. Wir bieten flexible Arbeitszeiten mit freier Zeiteinteilung zwischen 8 und 18 Uhr an. Außerdem hast du die Möglichkeit an bis zu zwei Tagen die Woche, hybrid aus dem Home Office zu arbeiten.
- Freu dich auf optimale Arbeitsbedingungen. Du bekommst ein MacBook, auch zur privaten Nutzung und in unserem zentralen Office mit Dachterrasse erwarten dich immer frische Snacks und gekühlte Getränke for free.
- Deine Gesundheit hat bei uns Priorität. Deshalb kooperieren wir mit einer regionalen Fitnessstudiokette für eine vergünstigte Mitgliedschaft und arbeiten mit einem Anbieter für mentale Gesundheit am Arbeitsplatz zusammen, bei dem du kostenlos auf psychologische Beratungsangebote zugreifen kannst.
- Bei uns gehen Arbeit und Freundschaft Hand in Hand. Gemeinsame Teamevents und Sportangebote wie Beachvolleyball, Tischtennis und Yoga machen uns auch abseits der Arbeit zu einem starken Team!
- Als Trainee (m/w/d) startest du bei uns mit einem Gehalt von etwa 40.000€ pro Jahr (je nach Kriterien wie Senioritätslevel oder akademischer Grad kann das Gehalt abweichen).
Bezahlte Weiterbildung
Jobrad
Kostenlose Kursangebote
Mitarbeiterrabatte
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Sabbatical möglich
Was solltest du mitbringen?
- Du möchtest Account Management lernen, in einer vertrieblichen Rolle tätig sein und interessierst dich für das Produkt einer Recruiting-Plattform.
- Du hast Spaß am Telefonieren, E-Mails schreiben, Tipps geben und Tipps bekommen.
- Du strebst kontinuierliche Verbesserung an und bist daher offen für konstruktive Kritik und Feedback.
- Du weißt, dass die Dokumentation deiner eigenen Handlungen der Schlüssel zur Verbesserung ist.
- Dein Team wird dich schmerzlich vermissen, wenn du mal nicht da bist.
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Optional
Kenntnisse und Fähigkeiten
Optional
Über Workwise GmbH
People move organizations. Eine Organisation ist immer nur so gut, wie das Team, das hinter ihr steht. Gleichzeitig sieht mehr als die Hälfte aller mittelständischen Unternehmen die größte Gefahr für den eigenen Erfolg im Fehlen geeigneten Personals. Unsere Mission ist es daher, Unternehmen über unsere Plattform unkompliziert mit den passenden Mitarbeiter:innen zu verbinden, damit sie sich besser auf ihre eigentlichen Aufgaben und Ziele konzentrieren können. Dazu bieten wir geeignete Tools und Dienstleistungen an, mit denen Kandidat:innen eine einfache Candidate Experience erleben und Unternehmen ihrer Employer Brand zu neuen Höhen verhelfen können.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wie sieht der Bewerbungsprozess nach meiner Bewerbung aus?
- Wenn deine Bewerbung vollständig abgesendet wurde, schaut sie sich unsere People Manager Emanuel genau an.
- Weiter geht es mit einem Video-Call (30 Minuten), bei dem du und Emanuel euch erstmals kennenlernt.
- Der letzte Schritt ist ein Probetag bei uns im Büro, an dem du an echten Aufgaben mitarbeiten und unser Team treffen wirst (der Probetag kann in Ausnahmefällen auch remote stattfinden).
- Und wenn alles für alle passt, heißen wir dich schnellstmöglich herzlich willkommen.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Workwise GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Quereinsteiger aus der Industrie für Kundenbetreuung (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
