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Kurzinformationen zu
Telefonist JobsJobs
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Bei uns benötigst du kein umständliches Anschreiben. Für deine Bewerbung als Telefonist beantwortest du kurz und präzise konkrete Fragen des Unternehmens. So kannst du deine Motivation besser zum Ausdruck bringen und sparst wertvolle Zeit.
Die Zeit ist vorbei, in der du deine Bewerbungsunterlagen jedes Mal neu hochladen musstest. Bei Workwise legst du einmalig ein Profil an und bewirbst dich mit wenigen Klicks als Telefonist. Und das Beste: Dein Workwise-Profil kannst du bei all unseren Partnern nutzen.
Wir stehen mit den Unternehmen persönlich in Kontakt, weshalb wir dir eine Rückmeldung garantieren können. Du kannst den Status deiner Bewerbung als Telefonist jederzeit in deinem Profil nachverfolgen. Bei Rückfragen steht dir deine persönliche Ansprechperson aus dem Candidate Management zur Seite.
Ein Telefonist ist für die Annahme und Weiterleitung von Telefonanrufen in einem Unternehmen verantwortlich. Sie beantworten Anrufe, leiten sie an die entsprechenden Abteilungen oder Mitarbeiter weiter und nehmen auch Nachrichten entgegen.
Ein Telefonist sollte über gute Kommunikationsfähigkeiten, eine angenehme Telefonstimme und ein höfliches Auftreten verfügen. Außerdem sind Organisationstalent, Stressresistenz und eine schnelle Auffassungsgabe wichtige Eigenschaften.
Um als Telefonist zu arbeiten, ist in der Regel keine spezielle Ausbildung erforderlich. Oftmals werden Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenservice oder im Büro eingestellt. Eine gute Einarbeitung durch den Arbeitgeber ist jedoch meist üblich.
Als Telefonist kann man sich durch Weiterbildungen und Schulungen im Bereich Kommunikation und Kundenbetreuung weiterentwickeln. Mögliche Karriereschritte sind Teamleiter, Kundenservice-Manager oder auch der Wechsel in andere Bereiche wie Vertrieb oder Marketing.
Die Nachfrage nach Telefonisten ist in vielen Branchen und Unternehmen konstant hoch. Da der telefonische Kundenkontakt eine wichtige Rolle spielt, werden immer wieder Mitarbeiter gesucht, die diese Aufgabe zuverlässig und professionell übernehmen können.
Telefonisten arbeiten in nahezu allen Branchen und Unternehmen, die einen telefonischen Kundenservice oder eine Telefonzentrale betreiben. Das können beispielsweise Callcenter, Behörden, Krankenhäuser, Hotels, Versicherungen oder auch große Unternehmen mit einem umfangreichen Telefonverkehr sein.
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