Mitarbeiter Kundenservice im Customer Care (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Kund:innen und übernimmst die Beantwortung der Anfragen von Eigentümer:innen, Hausverwalter:innen und Mieter:innen und gewährleistest dabei einen exzellenten Kundenservice
- Du betreust unsere Kund:innen selbstständig – von der Angebotsanfrage über die Auftragsabwicklung bis zur Fakturierung gehören für dich zum täglichen Doing
- Du bildest als Teil des Teams die Schnittstelle zwischen Kund:innen und unseren gewerblichen Mitarbeitenden
- Du bearbeitest allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben
- Du übernimmst die eigenverantwortliche Auftragsabwicklung mit unseren Nachunternehmern und unterstützt die Objektleiter im täglichen Geschäft und bei der Vertretungsorganisation von gewerblichen Mitarbeitenden
Was bieten wir dir?
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag zur Direkteinstellung
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Attraktive Mitarbeiterangebote mit Vergünstigungen und Sonderangeboten bei über 800 Partnern (Corporate Benefits)
- Wertschätzendes und kollegiales Arbeitsklima
- Mitsprache und Mitwirkung bei der Entwicklung des eigenen Bereichs
- Wertschätzung der Mitarbeiter als Unternehmensgrundsatz
- Moderne Arbeits- und Kommunikationsmittel
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden regionalen Unternehmen
- Kostenfreie Getränke & frisches Obst
- Jobticket
Flache Hierarchien
Fahrtkostenzuschuss
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder Berufserfahrung in diesem Bereich
- Du verfügst über ausgeprägtes kommunikatives Geschick, Organisationstalent, eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1+)
- Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office und hast idealerweise Erfahrung mit PIT FM
2 bis 4 Jahre Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Optional
Über Wellmann GmbH
Wir sind ein etabliertes Gebäudemanagementunternehmen mit Sitz im Herzen Deutschlands. Unsere Mission ist es, Immobilien optimal zu betreuen und unseren Kunden einen Rundum-Service zu bieten, der keine Wünsche offen lässt. Dabei setzen wir auf innovative Technologien und ein hochqualifiziertes Team, das mit Leidenschaft und Engagement bei der Sache ist.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Wellmann GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Nein, Unternehmen können nur ihre eigens eingegangenen Bewerbungen sehen.
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Mitarbeiter Kundenservice im Customer Care (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Die spezifische Datenschutzerklärung des Unternehmens findest duhier.
