Technische Beratung
Bei technischen Fragen von individuell betreuten Kunden oder Interessenten ist die Abteilung Technische Beratung der direkte Ansprechpartner. Die Anfragen werden in einem Workshop aufgenommen oder über den Support-Server via Ticket eingereicht. Neben den Workshops zur Installation werden durch die Technischen Berater auch die Workshops zu größeren Anpassungen, zu Schnittstellen und zu kundenspezifischen Prozessen durchgeführt.
Die Durchführung und Konzeption der Administrator- und weiterer technischer Schulungen liegt ebenfalls in der Hand der Abteilung Technische Beratung.
Ihre Aufgaben
- Betreuung unserer großen Interessenten und Kunden als direkte Ansprechpartner
- Unterstützung bei der Einführung von Projektron BCS durch Anforderungs-Workshops, Erstellung von Pflichtenheften, Installationen, Updates und Support
- Beratung Ihrer Ansprechpartner durch kompetente Begleitung bei der Konzeptionierung von komplexen Anpassungen und Schnittstellen
- Verstehen der Kundenwünsche, Unterstützung der Anforderungserhebung und -definition
- Konfiguration der Anforderungen in XML-Dateien
- Unterstützung unseres Vertriebs in Präsentationen und Workshops durch technisches Wissen über BCS
- Durchführung von Administrations- und Anwendungsschulungen
Unser Angebot
- Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub, Sabbatical, mobiles Arbeiten & Workation
- Familienfreundlich: Familienbeauftragte, bezahlte Kind-krank-Tage, Familientag, Betreuungstage bei kranken Angehörigen
- Moderne Büros: Sitz-Steh-Tische, helle und ruhige Räume, ergonomische Arbeitsplätze
- Flache Hierarchien & offene Kommunikationskultur: kurze Entscheidungswege, agiles Arbeiten, Einarbeitung inkl. Mentoring-Programm, Chancengleichheit
- Mitarbeiter-Events: Vorträge und Workshops, Spieleabend, Basteln, Mitarbeitertreffen, Grillen auf der Dachterrasse
- Sport & Gesundheit: Kickerliga, Tischtennis, Yoga, Zahnzusatzversicherung, Fahrradkeller, Lauftrainings, Duschen, Urban Sports Club, JobRad-Leasing
- Weitere Vorteile: ÖPNV-Firmen-Ticket, bAV & BU, gemeinsamer Essensbereich, Müsli-Bar, Bio-Obst und -Getränke
- Individuelle jährliche Weiterbildungen und zahlreiche Firmenveranstaltungen
Kostenlose Kursangebote
Faire Vergütung
Mitarbeiterrabatte
Betriebliche Altersvorsorge
Fahrtkostenzuschuss
Sabbatical möglich
Ihr Profil
- Sehr guter bis guter Hochschulabschluss
- Technische Kenntnisse der Bereiche: SQL, Windows / Linux, XML
- Programmierkenntnisse in Java von Vorteil
- Administrationserfahrungen (besonders mit Web-Diensten wie Apache Webserver oder Apache Tomcat) von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Kunden sowie eine rasche Auffassungsgabe
- Hohes Maß an eigenverantwortlicher Arbeit im Team
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
1 bis 2 Jahre Berufserfahrung erforderlich
Sprachen
Optional
Kenntnisse und Fähigkeiten
Über Projektron GmbH
Die Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit über 850 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 120 Mitarbeiter an fünf Standorten in Deutschland.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wie sieht der Bewerbungsprozess nach meiner Bewerbung aus?
- Bewerbung über Workwise oder unser Online-Bewerbungsformular
- Eingangsbestätigung innerhalb einer Woche & Rückmeldung innerhalb von zwei Wochen
- Interview & Firmenrundgang - nach einem optionalen Telefoninterview freuen wir uns aufs persönliche Kennenlernen an unserem Hauptsitz Berlin
- Vertrag - wenn Sie menschlich und fachlich gut zu uns passen, machen wir Ihnen ein Vertragsangebot
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen. Diese können nur von Unternehmen eingesehen werden, bei denen du dich bewirbst.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Projektron GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du hier.
Können andere Unternehmen sehen, wo ich mich noch beworben habe?
Kann ich den/die Ansprechpartner:in des Unternehmens direkt kontaktieren?
Eine persönliche Kontaktaufnahme ist über den Chat möglich, sobald du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wurdest. Zuvor erhältst du alle wichtigen Statusänderungen per E-Mail. Bei Rückfragen kannst du dich an deine/n persönliche/n Candidate Manager:in von Workwise wenden.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
What do I have to consider if I am not from Germany?
Please make sure to provide all necessary documents within your Workwise profile. It should include an EU work-permit (if you have no EU citizenship) and a CV at least. Depending on the position you are applying to, you could also be asked for a certificate of enrollment, a transcript of records or a language certificate. We would also recommend to inform yourself thoroughly in advance about visa regulations. Therefore you can use the official visa navigator from the Federal Foreign Office.
What do I have to consider if German is not my mother tongue?
Please take into account the job’s language requirements and make sure the requirements match your skills. In the job search you can use the language filter to find jobs without German language requirements. It is also helpful to provide language certificates. This section in our help center may support you during the application process.
Unser Jobangebot Technische Beratung klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.